2013年北京公務(wù)員面試模擬：農(nóng)民工討薪難問題
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1、 領(lǐng)導(dǎo)讓你對農(nóng)民工討薪難問題做一次調(diào)研，請問你怎么開展工作?(2011年湖南省公務(wù)員面試真題)
【參考解析】
農(nóng)民工是城市的建設(shè)者，為城市的建設(shè)和發(fā)展做出了巨大的貢獻，然而拖欠農(nóng)民工薪資的問題卻在近日屢屢出現(xiàn)，這不僅有損于城市的形象，打消農(nóng)民工朋友在城里務(wù)工的積極性，降低農(nóng)民工朋友的生活保障，甚至不利于社會的和諧發(fā)展。因此對于這次調(diào)研，我要本著實事求是的原則，力爭拿到第一手資料，為下一步的決策提供依據(jù)。
我會與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，確定調(diào)查進度、調(diào)查范圍以及調(diào)查團隊組成，確定調(diào)查禮品的種類和數(shù)量，根據(jù)以上內(nèi)容確定所需經(jīng)費，報領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后，展開以下的準備工作：
第一，確定調(diào)查對象和調(diào)查方式。通過討論確定調(diào)查對象主要有農(nóng)民工、雇傭農(nóng)民工的企業(yè)以及工會、勞動局或社保局等相關(guān)單位。對不同的調(diào)查對象采取不同的調(diào)查方式。對于雇傭農(nóng)民工的企業(yè)以及工會、勞動局或社保局等相關(guān)單位，采取面談、電話訪談的方式，對于廣大的農(nóng)民工，采取訪談、調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷相結(jié)合的方式。
第二，確定調(diào)查內(nèi)容。此次調(diào)查的目的是了解“討薪難”問題是否是普遍現(xiàn)象?此現(xiàn)象主要集中在哪些領(lǐng)域?“討薪難”，難在哪里?是農(nóng)民工在務(wù)工前沒有簽訂勞動合同而造成事后證據(jù)不足?還是被拖欠薪水的農(nóng)民工找不到權(quán)益被侵害時有效地訴訟途徑?抑或是司法判決后，企業(yè)不執(zhí)行決議?
第三，我會對調(diào)查小組的人員召集會議，按照調(diào)查方式對人員進行分工，落實責(zé)任，做到專事有專人，專人有專責(zé)。
第四，在實施的過程中，為保證調(diào)查按計劃順利開展，我會全程對調(diào)查的進程進行監(jiān)督，協(xié)調(diào)好各個組，各人員之間的關(guān)系，對出現(xiàn)的突發(fā)狀況進行及時處理與調(diào)整，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查的進展。對于此次調(diào)查任務(wù)，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和有效性和提高調(diào)查的效率是關(guān)鍵，因此要做到如下兩點：
一方面，為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和有效性，就要使被調(diào)查者敢于表達、想要表達，因此在調(diào)查的過程中，工作人員要注意態(tài)度，讓受訪者尤其是農(nóng)民工感受到我們的誠意，了解我們解決問題的決心，同時保護受訪者的言論隱私，使他們在表達過后沒有后顧之憂。在調(diào)查過程中，要做好詳細的書面或視頻記錄。調(diào)查后可以送上一份小禮品，表達對受訪者的感謝。
另一方面，為保證調(diào)查的效率，我會采取面談、座談會、電話訪談、調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種調(diào)查方式，按照調(diào)查方式進行分組，齊頭并進的進行調(diào)查。對受訪者要采取分層、分行業(yè)、分區(qū)域的抽樣方式，提高調(diào)查的效率。
調(diào)查后，要對調(diào)查問卷進行回收，對調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容進行匯總與處理，可以用專業(yè)的數(shù)據(jù)處理軟件或找專業(yè)人士進行處理，最終對調(diào)查結(jié)果形成書面文件進行提交。相信通過本次工作，對農(nóng)民工“討薪難”問題會有詳盡的了解，對領(lǐng)導(dǎo)下一步的決策能夠起到幫助作用，我也會從中積累工作經(jīng)驗，以便今后更好更高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
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