2013年廣東公務員國考面試：辯證分析法
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例1：為了吸引更多廣州游客來武漢賞櫻花，武漢市多家旅游部門仿照上海世博會“世博護照”的創意，聯手在廣州推出“櫻花護照”，對此，你怎么看待?
【考察要素】社會現象分析、對策及解決之道
【答題要點】
1、“櫻花護照”是武漢市旅游局2011年春季重大的市場營銷活動，以櫻花盛開為契機，在全國首次提出“武漢旅游護照(櫻花版)”的概念，將武漢的精華景區和旅游要素進行串聯，吸引廣大游客的重要舉措。
2、武漢旅游部門聯手發放“櫻花護照”，一是因為廣州人有愛花賞花傳統，二是因為高鐵便捷，三是因為受日本地震影響使赴日賞花難度增大，所以有關方面搶抓機遇，深度推進櫻花旅游。這次“櫻花護照”的發放，有利于打造武漢“櫻花浪漫，愛在江城”的城市形象，對促進武漢旅游事業的發展，推動武漢經濟增長都是非常有益的嘗試。
3、但是對于武漢大學來說，每年3月下旬，1000多株櫻花競相開放，吸引了成千上萬游客慕名而至，流連觀賞，大有“三月賞櫻唯有武大”之意。校方提供的資料顯示，櫻花時節里校園人流量，10年前就達到百萬人次。賞櫻高峰期間，一天進出校園的人次高達16萬，珞珈山難以承受“櫻花的煩惱”，網友戲稱“櫻花劫”、“櫻花堵”。 為了更好地引導游人和服務游人，保證校園正常的教學、科研、生活秩序，武大出臺櫻花“”。除請求地方交警部門增派警力，對武大周邊的交通進行有力疏導和有序管制外，該校還加強校內交通管制，無武漢大學2011年出入證的車輛不得進入校園。今年武大將在官方微博上直播櫻花開放的盛況，希望更多的人能通過網絡賞櫻。
4、本次“櫻花護照”的發放，無疑是對武漢大學校園安全、教學秩序、花木保護、學校日常管理的嚴峻考驗。政府相關部門應做好防范預警措施，保證武漢城市交通承載量以及武漢大學等相關景點的安全有序。
例2：北京市為建設國際性大都市提出營造城管新形象，改變以往城管在群眾心中不文明的印象，此舉引起了廣大媒體的注意，你怎么看待這個事件?
【考察要素】社會現象分析、政府形象、媒體公關
【答題要點】
北京是我國的首都，建設國際性大都市需要營造良好的城市形象。而作為城市管理執法者的城管由于各種原因一直在人民群眾中印象不佳已經成為城市管理中的老問題，輿論口誅筆伐，公眾冷眼相看，面臨形象危機。
我認為，政府出臺措施提出改變城管形象的舉措是十分及時和必要的，這是解決城管執法老大難問題一個良好的機會，具體來說有以下幾個方面。
第一，城管執法的方式有時過于粗暴，雖然出發點是為了維護良好的城市形象，但是有時不文明的執法方式不僅僅不能獲得良好的執法效果反而會引起更大的矛盾。所以應該引導和教育廣大城管執法人員文明執法、溫和執法，減少矛盾和沖突。
第二，由于城管執法方式方法不當和一些城市規劃等方面的原因，城管執法的效果也一直不佳。小販與城管之間往往上演著一場的現實版“游擊戰”。
第三，我們必須意識到小販之所以在城市頑固地生存著，根本原因在于市民本身的需求。城市規劃的時候由于沒有考慮到市民生活、出行的需求使得這些小商販有滋生的土壤。這就需要我們在城市規劃的時候要充分考慮到各方面的實際情況，人性化的規劃好城市建設。
最后，我認為城市的規劃和管理都必須以人為本，避免一些因為規劃不當引起的市民生活上的不便利，鏟除不法商販滋生的土壤。同時城管執法人員執法的時候應該嚴格按照法律法規規定的權利義務去做，文明執法，營造一個良好、和諧的城市環境。
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