2010年經(jīng)營與管理復(fù)習(xí)資料:制定租售方案


(1)充分了解物業(yè)代理公司及其職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于房地產(chǎn)交易涉及到的資金量巨大,所以無論對開發(fā)商或業(yè)主來說,還是對投資置業(yè)的人士來說,都是須慎重對待的大事,能否做到公平交易,切實保障參與交易過程的各方面的利益,物業(yè)代理起著非常重要的作用。因此在選擇物業(yè)代理公司時,首先要考察物業(yè)代理公司及其職員是否有良好的職業(yè)道德,其中包括物業(yè)代理公司是否只代表委托方的利益,能否為委托方保密,工作過程中是否具有客觀、真實、真誠的作風(fēng),在物業(yè)交易過程中除傭金外是否沒有其他利益。一些代理公司采用保底價按比例收取代理費,超出保底價格部分按另外的比例分成,就是一種嚴(yán)重違反職業(yè)道德的做法。
(2)物業(yè)代理公司可投入市場營銷工作的資源。很顯然,地方性的物業(yè)代理公司由于其人員、經(jīng)驗和銷售網(wǎng)絡(luò)的限制,一般沒有能力代理大型綜合性房地產(chǎn)開發(fā)項目的市場銷售工作。但大型綜合性代理公司也未必就能代理所有的大型項目。例如,某國際性物業(yè)代理機構(gòu)曾一度同時代理著北京近30個大中型房地產(chǎn)開發(fā)項目,其中有些同類型項目處于同一地段,結(jié)果代理費比例高的項目銷售十分火爆,但代理費比例低的項目成交寥寥無幾。糾其原因,就是物業(yè)代理在有意的以低傭金作誘餌,壟斷同類型物業(yè)的租售市場,并將其主要的人力、物力投入到代理費比例高的開發(fā)項目上去了。
(3)物業(yè)代理公司過往的業(yè)績。看物業(yè)代理公司過往的業(yè)績,不是看其共代理了多少個項目或成交額有多少,而是要看其代理的成功率有多大,如果某公司代理10個項目只有兩個成功,而另外一個公司代理了兩個項目均獲成功,顯然后者的成功率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前者。考察物業(yè)代理公司的過往業(yè)績,還要看其代理每一個項目的平均銷售周期。
(4)針對物業(yè)的類型選擇物業(yè)代理。住宅和公寓的銷售常由當(dāng)?shù)氐拇頇C構(gòu)辦理,當(dāng)然,這些機構(gòu)也許是全國性甚至國際性代理公司的分支機構(gòu)。但對工業(yè)和商業(yè)物業(yè)來說,常委托全國性或國際性代理公司,當(dāng)?shù)氐拇頇C構(gòu)有時參加,有時不參加。這里沒有一個統(tǒng)一的原則可供遵循,需具體問題具體分析。一般說來,全國或國際性代理公司通常對大型的復(fù)雜發(fā)展項目有更豐富的代理經(jīng)驗,且與大公司有更直接、更頻繁的接觸;而地方性代理機構(gòu)對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及潛在的買家或租客有較詳細(xì)了解。
(5)認(rèn)真簽訂物業(yè)代理合同。通常開發(fā)商與物業(yè)代理之間都有一個合同關(guān)系,簽訂代理合同時,應(yīng)對合同內(nèi)容及每一文字書面和隱含的意義認(rèn)真考慮。代理合同應(yīng)清楚地說明代理權(quán)存在的時間長短,在什么情況下可以中止此項權(quán)利,列明開發(fā)商所需支付的費用、代理費(傭金)比例,并說明何時在什么條件下才能支付此項傭金。同時還應(yīng)在合同中載明是獨家代理還是聯(lián)合代理,涉及雇傭另 外的代理時,什么是首席代理的權(quán)利,是否連續(xù)處置(租售)該物業(yè)(出于財務(wù)和收益的考慮,開發(fā)商有時希望分階段出租或出售某物業(yè))等。花些時間盡可能精確地表述開發(fā)商和代理商之間的關(guān)系可避免以后造成誤解和爭議。
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