2018年房地產估價師《經營與管理》重點講解：消費者市場及其購買對象
更新時間：2018-06-14 09:41:30
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相關推薦：2018年房地產估價師《經營與管理》第四章重點講解匯總
第四章 房地產市場調查與分析
第五節 消費者購買行為分析
消費者市場及其購買對象：
(一)消費者市場及其特性
消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務的市場。消費者市場的特點包括：①廣泛性。消費者市場人數眾多，范圍廣泛。②分散性。消費者的購買單位是個人或家庭，每次購買數量零星，購買次數頻繁。③復雜性。消費者受多種因素的影響而具有不同的消費需求和消費行為，所購商品千差萬別。④易變性。隨著市場商品供應的豐富和企業競爭的加劇，消費風潮的變化速度加快，商品的流行周期縮短，千變萬化。⑤發展性。科學技術不斷進步，新產品不斷出現，消費需求呈現出由少到多、由粗到精和由低級到高級的發展趨勢。⑥情感性。消費者多屬非老師購買，受情感因素影響大。⑦伸縮性。消費需求受多方面因素影響，在購買選擇上表現出較大的需求彈性或伸縮性。⑧替代性。消費品種類繁多，不同品牌甚至不同品種之問往往可以互相替代。⑨地區性。不同地區消費者的消費行為往往表現出較大的差異性。⑩季節性。分為三種情況：一是季節性氣候變化引起的季節性消費;二是季節性生產而引起的季節性消費;三是風俗習慣和傳統節日引起的季節性消費。
(二)消費者市場的購買對象
消費者在購買不同商品時，并不遵循同一個購買模式，如買一套住宅和買一部彩電，購買行為方面肯定有相當大的差異。根據消費者購買行為的差異，市場營銷學將他們所購商品(包括服務)分為三類：便利品、選購品和特殊品。
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