最新人力資源管理師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)重點(diǎn)復(fù)習(xí)(十)

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來(lái)源：|0

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　　(九) 跨文化管理訓(xùn)練。了解各國(guó)的文化，學(xué)會(huì)尊重各自的文化，并轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。分以下三階斷：

　　1、使受訓(xùn)管理人員掌握各種文化背景知識(shí)。

　　2、改變受訓(xùn)者的態(tài)度，消除受訓(xùn)者的偏見(jiàn)。

　　3、使受訓(xùn)者掌握與不同文化背景的人打交道。

　　n 培訓(xùn)評(píng)估的含義、內(nèi)容、作用和形式

　　l 培訓(xùn)效果與培訓(xùn)評(píng)估的含義。

　　員工培訓(xùn)效果評(píng)估是企業(yè)培訓(xùn)工作最后的也是極為重要的一個(gè)階段。它是通過(guò)建立培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)員工培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，培訓(xùn)計(jì)劃是否有效的實(shí)施等到進(jìn)行全面的檢查、分析和評(píng)價(jià)，然后將評(píng)估結(jié)果反饋給主管部門，作為以后制定修訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，以及進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的依據(jù)。

　　l 培訓(xùn)效果評(píng)估的作用和內(nèi)容。

　　全程評(píng)估可以分為三個(gè)階段，即培訓(xùn)前的評(píng)估、培訓(xùn)中的評(píng)估和培訓(xùn)后的評(píng)估。

　　(一) 培訓(xùn)前評(píng)估的作用和評(píng)估內(nèi)容。

　　1、作用：

　　1) 保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性。

　　2) 確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接。

　　3) 幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置。

　　4) 保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性。

　　2、評(píng)估內(nèi)容：

　　1) 培訓(xùn)需求整體評(píng)估。

　　2) 培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)、技能和工作態(tài)度評(píng)估。

　　3) 培訓(xùn)對(duì)象工作成效及行為評(píng)估。