人力資源管理師資源規劃復習資料四


1. 貫穿部門結構的不同模式的組合(設計)原則:
結構模式本身貫穿著一定的組合原則,包括以工作和任務為中心的組織設計原則,以成果為中心的組織設計原則和以關系為中心的組織設計原則。
2. 以工作和任務為中心來設計部門結構的結果及優缺點
①結果:以工作和任務為中心來設計部門結構,其設計的結果是直線制、直線職能制、矩陣結構(任務小組)等組織結構模式,也就是廣義的職能制組織結構模式。
②優點:這種結構模式的最大優點是具有明確性和高度穩定性。
③缺點:組織中的每一個人往往只了解自己的工作和任務,很難了解整體的任務并把自己的工作和它聯系起來。在企業規模較小時,這種結構模式能夠有效地保證企業總體目標的實現,在外部環境變化不大時,能夠適應環境的要求;而當企業規模較大或外部環境復雜多變時,員工的不安全感就會上升,企業的適應性就隨之下降。因此,這種結構模式的應用范圍受到一定的限制。
3. 以成果為中心來設計部門結構的結果及優缺點
(1)結果:以成果為中心來設計部門結構,通常表現為事業部制和模擬分權制結構模式。
(2)優點:
①在這種結構模式下,一個企業由若干個自治性或模擬的自治性單位所組成,每個單位須對自己的工作成績和成果負責并對整個企業做出貢獻。
②事業部制一般在大型企業中采用,它既能使每個自治單位了解自己的任務,又能了解整個企業的任務;既具有高度的穩定性,又具有較強的適應性。
③當一個企業規模很大且產品種類復雜或者分布區域很廣的時候,采用事業部結構模式能夠取得良好的效果,
(3)缺點:
①當一個企業規模很大且產品種類復雜或者分布區域很廣的時候,采用事業部結構模式能夠取得良好的效果,但需設置較多的機構,管理費用較多。
②模擬分權制結構中的各個部門和單位,由于企業生產技術上的聯系緊密,不能完全擁有自治權,但它有自己的管理機構,并用內部規定的轉移價格來相互購買和出售,或進行利潤和成本計算。
③當一個大型企業的不同組成部分在生產、技術、經營業務方面有緊密聯系時,模擬分權結構模式比較適用,但其明確性不強,實際工作中也不易真正做到以成果為中心。
4. 以關系為中心的組織設計形成的系統結構的適用范圍及缺點
①適用:從本質上說,該結構模式只是將其他組織設計原則加以綜合應用,它通常出現在一些特別巨大的企業或項目之中,如某些跨國公司。一般的企業在一般的情況下不采用這種結構模式。
②缺點:這種結構模式的實用性較差,因為它既缺乏明確性,也缺乏穩定性。
5. 部門結構的選擇應考慮的因素
部門結構的選擇,應根據企業的特點和實際情況進行。一般來說,應考慮以下一些因素:
①企業規模的大小。規模較小,宜選擇以工作和任務為中心設計的部門結構;規模較大,宜選擇以成果為中心設計的部門結構;規模特大,則可考慮采用以關系為中心設計的部門結構。
②各部門工作的性質。如果一個部門工作以利潤為中心,可采用事業部制;如果一個部門工作以成本為中心或以責任為中心,則適宜用直線制或直線職能制。
③外部環境的復雜程度和變化速度。如果外部環境穩定,對企業的影響因素比較簡單,宜采用職能制結構;反之,則可考慮采用事業部制。
④企業的技術狀況。技術的復雜程度高低會影響管理層次的數目、管理人員的控制幅度、直接工人與間接工人的比例、管理人員占全體員工的比例、集權的程度等等,從而間接地對部門結構的選擇產生影響,特別是對規模較小的企業影響更大,這些企業是采用直線制還是直線職能制,在很大程度上受技術狀況制約。
⑤企業成員的素質狀況。成員素質高,往往對以工作和任務為中心設計的部門結構不適應,.更愿意接受以成果為中心設計的部門結構;反之亦然。
以上五個方面的因素往往是交互作用的,究竟主要應考慮哪個因素,應視企業情況而定。一個較大的企業,其整體性的結構模式和局部性的結構模式可以是不同的。例如,在整體上是事業部制的結構,在某個事業部內則可以采用職能制的結構。因此,不應該把不同的結構模式截然對立起來。
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