人力資源資格認證考試-案例分析題的類型
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案例分析題的類型
案例分析題是讓考生根據給出的案例情節，綜合運用所學的理論知識和自身所掌握的技能，對某一專題進行診斷和剖析，以檢測考生的專業技能水平以及解決實際問題的能力。
考生在答題時，應當從企業人力資源管理的現實出發，以事實和數據為依據，通過分析案例、明確問題、探討成因、提出多種可供選擇的方案以及找出最優方案等多個具體的分析步驟，才能最終完成答題。
第一篇考生應試指導
案例分析題大致可分為以下幾種類型：
1．描述評價型。即案例分析題只描述解決某一問題的全過程，包括其實際后果．不論其成功或失敗。這樣的試題是要求考生做“事后諸葛亮”，留給考生的分析任務只
是對案例中的具體做法進行事后剖析，要求考生提出具體的分析意見和改進的建議，以檢測考生對企業人力資源管理現存問題進行判斷和剖析的能力。
2．分析決策型。即案例分析題只介紹某一有待解決的問題，由考生去分析并提出對策。這類試題能有效地檢測考生對人力資源管理原理的認知度以及人事決策的能力。
3．方案設計型。即通過案例所給出的環境、條件和可供使用的資源，要求考生運用自身的才智，提出具體的切實可行的工作計劃或者實施方案，以檢測考生實際作業的能力和管理水平。
應答案例分析題一般需要經過七個基本環節(見圖5)，可以終止于七個環節中的任意-個環節。例如，若寫到第三個環節，即問題產生原因已找出，留給考生去做的事便是對癥下藥．在這種情況下，考生首先要提出若干可供選擇的方案或對策；然后對備選方案進行逐一權衡比較，從中找出最優方案；最終做出正確的決策。若只指出問題，
列出主次，則原因這一環節也有待考生去查找，考生的任務便加重了，案例的分析難度也就相應增加了。如此逐步上溯到案例的“第一幕”，即頭緒紛繁的工作環境、條件與情景，即找出此情景中究竟存在哪些問題留待考生去解決，則案例的難度就更大了。反之，案例中七個環節均已覆蓋，即介紹了解決問題的全過程及其后果，考生也能對此類案例做一番“品頭論足”，這便是前面所介紹的“描述評價型案例”。
·2008年5月份人力資源考試成績查詢匯總
·2008年國家職業資格鑒定各地考試信息匯總
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