2017年高級人力資源管理師復習:績效管理系統(tǒng)設(shè)計的具體步驟


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績效管理系統(tǒng)設(shè)計的具體步驟(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供績效管理系統(tǒng)設(shè)計的具體步驟)
(一)前期準備工作。主要有:明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標,進行工作分析以形成工作說明書,在工作說明書的基礎(chǔ)上進行崗位勝任特征模型設(shè)計。
(二)指標體系設(shè)計(第二單元詳解)首先根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標的要求,設(shè)計企業(yè)層面的KPI,然后運用各種方法技術(shù)將企業(yè)KPI 分解到部門、班組以及崗位;根據(jù)工作說明書內(nèi)容設(shè)計崗位職責指標(Position Responsibility Indicator,PRI);根據(jù)崗位勝任特征模型設(shè)計各類崗位的崗位勝任特征指標(Position Competency,PCI);再根據(jù)崗位的不同,設(shè)計各類人員的工作態(tài)度指標,由此構(gòu)建完成整個企業(yè)的績效指標體系。
(三)績效管理運作體系設(shè)計(第三單元詳解)主要內(nèi)容包括考評組織的建立、考評方式方法和相關(guān)考評工具的設(shè)計、考評流程的設(shè)計等。
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(四)績效考評結(jié)果反饋體系設(shè)計(第四單元詳解)主要體現(xiàn)在績效考評結(jié)果與培訓、薪酬以及人員配置等工作的關(guān)系。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供績效管理系統(tǒng)設(shè)計的具體步驟)
(五)制定績效管理制度:將企業(yè)所有與績效管理相關(guān)的工作系統(tǒng)化、制度化為績效管理制度,以保證管理工作的順利開展。
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