2025全國導游資格考試11月22日舉行，筆試科目有《政策與法律法規》《導游業務》《全國導游基礎知識》《地方導游基礎知識》，面試科目有《導游服務能力》。今天為大家整理模擬試題，希望能幫助大家。

多選題

1、導游甲某實名舉報，A旅行社長期以來安排導游為團隊旅游提供服務時，不僅要求導游墊付費用，還向導游收取人頭費等費用，查證屬實的，依照《中華人民共和國旅游法》規定，由旅游主管部門（）

A.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2千元以上2萬元以下罰款

B.情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證

C.予以警告，責令改正，并處2千元以上3萬元以下罰款

D.責令改正，沒收違法所得，并處5千元以上5萬元以下罰款

E.情節嚴重的責令停業整頓并暫扣旅行社業務經營許可證

答案：ABD

《旅游法》第96條規定，旅行社未向臨時聘用的導游支付導游服務費用或要求導游墊付或者向導游收取費用的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款;情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款。

2、依據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》，下列關于旅游者單方面解除合同的情形，人民法院應予支持的是（）

A.旅游行程進行中，旅游者請求旅行社退還尚未實際發生的費用的

B.旅游行程開始前，方旅行社請求旅游者支付合理費用的

C.旅游行程開始前旅游者請求旅行社退還尚未實際發生的費用的

D.旅游行程開始前，旅游者請求旅行社退還全部費用的E.旅游行程進行中，旅行社請求旅游者支付合理費用的

答案：AC

《審理糾紛案件的規定》第12條規定，旅游行程開始前或者進行中，因旅游者單方解除合同，旅游者請求旅游經營者退還尚未實際發生的費用，人民法院應予支持。

3、下列關于設立宗教活動場所的條件，符合《宗教事務條例》規定的是（）

A.有擬主持宗教活動的宗教教職人員或者符合本宗教規定的其他人員

B.有規范的宗教活動場所

C.布局合理，符合城鄉規劃要求，不妨礙周圍單位和居民的正常生產、生活

D.有必要的資金，資金來源渠道合法

E.當地信教公民有經常進行集體宗教活動的需要

答案：ACDE

《條例》第20條規定，設立宗教活動場所，應當具備下列條件：設立宗旨不違背本條例第4條、第5條的規定;②當地信教公民有經常進行集體宗教活動的需要;③有擬主持宗教活動的宗教教職人員或者符合本宗教規定的其他人員;④有必要的資金，資金來源渠道合法⑤布局合理，符合城鄉規劃要求，不妨礙周圍單位和居民的正常生產、生活。

4、依據《中華人民共和國民法典》,不能完全辨認自己行為的成年人，可以獨立實施（）

的民事法律行為

A.純獲利益

B.與其精神健康狀況相適應

C.與其智力相適應

D.當事人之間約定

E.法定代理人同意

答案：ABC

第19、第22條分別確認8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，不能完全辨認自己行為的成年人為限制民事行為能力人。依據《民法典》第19、第22條規定，限制民事行為能力人實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為。

5、依據《中華人民共和國消費者權益保護法》,經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售產品，消費者有權自收到商品之日起7日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外（）

A.消費者拆封的音像制品

B.在線下載的計算機軟件

C.消費者定做的

D.干果、腌制品

E.交付的報紙、期刊

答案：ABCE

《消費者權益保護法》第25條規定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起7日內退貨，且無須說明理由，但下列商品除外：①消費者定作的;②鮮活易腐的;③在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;④交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起7日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。

6、旅行社組織、接待入境旅游，發現旅游者擅自脫團，未及時向公安機關、旅游主管部門報告。對此，由旅游主管部門給予處罰。下列處罰符合《中華人民共和國旅游法》規定的是（）。

A.處5千元以上3萬元以下罰款

B.對其他直接責任人員，處2千元以上2萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導游證

C.對直接負責的主管人員，處2千元以上2萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導游證

D.處5千元以上5萬元以下罰款E.情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷旅行社

答案：BCDE

《旅游法》第55條規定，旅游經營者組織、接待出入境旅游，發現有非法滯留和擅自分團、脫團情形的，應當依法及時向公安機關、旅游主管部門或者我國駐外機構報告，未履行報告義務的，根據《旅游法》第99條的規定，由旅游主管

部門對其及其直接負責的主管人員和其他責任人員依法追究責任。《旅游法》第99條規定，旅行社未履行報告義務的，由旅游主管部門處5000元以上5萬元以下罰款;情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導游證。

7、中國特色社會主義事業的戰略布局是（）

A.全面深化改革

B.全面從嚴治黨

C.全面實現中華民族偉大復興

D.全面建設社會主義現代化國家

E.全面依法治國

答案：ABDE

戰略布局是全面建設社會主義現代化國家、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨四個全面。

8、下列關于消費者協會履行公益性職責的選項，符合《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的是（）。

A.參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準

B.就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議

C.參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查

D.對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

E.受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解

答案：ABCDE

《消費者權益保護法》第37條規定，消費者協會履行下列公益性職責：①向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;②參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;③參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;④就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議;⑤受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解;⑥投訴事項涉及商品和服務質量問題的可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見;⑦就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;⑧對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

9、依據《中華人民共和國突發事件應對法》,突發事件是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的（）。

A.事故災難

B.恐怖襲擊事件

C.自然災害

D.公共衛生事件

E.社會安全事件

答案：ACDE

《突發事件應對法》第3條第1款規定，突發事件是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難公共衛生事件和社會安全事件。

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