根據《文化和旅游部市場管理司關于組織實施2022年全國導游資格考試的通知》(市場函〔2022〕43號), 本年度全國導游資格考試定于2022年11月26日(周六)舉行。可點擊查看>>>【2022年全國各省導游證考試準考證打印時間及入口匯總】為避免錯過準考證打印、考試時間以及成績查詢時間，考生可以點擊 免費預約短信提醒 ，屆時會及時接收到2022年導游證準考證打印及考試時間通知!

判斷題

1、在導游講解中，較為理想的語速應控制在每分鐘180字左右。

答 案：錯

解 析：在導游講解中，較為理想的語速應控制在每分鐘200字左右。

2、各類導游人員由于其工作性質、工作對象、工作范圍和時空條件各不相同，職責重點也有所區別，基本職責也不同。

答 案：錯

解 析：各類導游人員的基本職責是共同的，就是為游客提供良好的導游講解和旅行服務。

3、2014年8月民航總局規定，經航空公司批準后旅客可攜帶充電寶的額定能量應小于100瓦特小時。

答 案：錯

解 析： 1、額定能量小于100Wh的充電寶可帶上飛機。 2、額定能量超過100Wh，小于160Wh的充電寶經航空公司批準后可以帶上飛機。 3、充電寶必須有清晰、全面的標志，充電寶有3C認證。

4、導游人員在旅游初期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。

答 案：錯

解 析：導游人員在旅游中期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。

5、如果導游在機場未接到應接的散客旅游者，應與司機配合，在盡可能的范圍內尋找至少1個小時。

答 案：錯

解 析：如果導游在機場未接到應接的散客游客,應與司機配合,在盡可能的范圍內尋找至少20分鐘,而不是1小時。

單選題

1、導游員必須在送站前()與旅游者或散客小包價旅游團確認送站時間和地點。

A：1小時

B：2小時

C：12小時

D：24小時

答 案：D

解 析：導游員必須在送站前24小時與旅游者或散客小包價旅游團確認送站時間和地點。如果旅游者不在房間，導游員應留言并告知再次聯絡的時間，然后再聯系、確認。導游員應備好旅游者的機(車)票。

2、當旅游者在旅游期間因病搶救無效死亡，導游人員應讓主治醫師和醫院出具搶救經過報告和()。

A：尸體解剖報告

B：死亡公證書

C：因病死亡證明書

D：死亡診斷證明書

答 案：D

解 析：旅游者在旅游期間因病搶救無效死亡,導游人員應讓參加搶救的醫師向死者的家屬、領隊及好友詳細報告搶救經過,并出示“搶救工作報告”“死亡診斷證明書”

3、導游職業道德水準的最終體現是()。

A：愛國愛企、自尊自強

B：遵紀守法、敬業爰崗

C：優質服務、好學向上

D：克勤克儉、賓客至上

答 案：C

4、地陪在迎接旅游團時所致歡迎詞的內容應簡潔，一般應控制在()左右。

A：15分鐘

B：10分鐘

C：8分鐘

D：5分鐘

答 案：D

解 析：致歡迎詞是導游給游客留下良好第一印象的重要環節，一般應控制在5分鐘左右。

5、假如發生交通事故，導游人員應首先()。

A：組織現場人員迅速搶救受傷的游客

B：立即報案

C：保護好現場

D：迅速向接待社匯報

答 案：A

解 析：在途中發生交通事故,一般情況下導游人員應：(1)立即組織搶救。(2)保護現場,立即報案。(3)迅速向旅行社匯報。(4)做好全團旅游者的安撫工作。(5)做好善后工作(6)寫出書面報告

多選題

1、地陪在送別旅游者時所致歡送詞的主要內容有()。

A：回顧旅游者在本地的主要旅游活動

B：對全陪、領隊和旅游者的合作表示感謝

C：向旅游者表示友誼與惜別之情

D：對工作中的不足之處向旅游者賠禮道歉

E：表達美好的祝愿，歡迎再度光臨

答 案：ABCE

2、導游到機場迎接入境旅游團時，如發現該團人數減少了，此時導游應該()。

A：向領隊問清該團人數減少的原因

B：查看該團團體簽證是否辦理了未來客人的注銷手續

C：如未辦理，應請領隊在入境口岸辦理注銷手續

D：立即通知接待社變更該團住房、用餐和交通票數量

E：提醒接待社將該團人數減少情況通知下面各站接待社

答 案：BCDE

解 析：導游到機場迎接入境旅游團時，如發現該團人數減少了，此時導游應該：①檢查旅游團的團體簽證，查看該團的團體簽證是否對未到旅游者辦理了簽證注銷手續，如沒有，應請領隊在入境口岸辦理該手續;②立即通知接待社有關人員變更該團住房、用餐和交通票的數量;③)提醒接待社有關人員通知該團下面所經各地的接待社關于該團人數減少的情況。

3、我國邊防檢查站有權阻止入境的人員有()。

A：未持有效護照、證件或簽證的人員

B：拒絕接受查驗證件的人員

C：持偽造、涂改或他人護照、證件的人員

D：來自疫區的人員

E：我國公安或安全部門通知不準入境的人員

答 案：ABCE

解 析：對下列外國人，邊防檢查站有權阻止入境或者出境：

(一)未持有效護照、證件或者簽證的;

(二)持偽造、涂改或者他人護照、證件的;

(三)拒絕接受查驗證件的;

(四)公安部或者國家安全部通知不準入境、出境的。

4、景區講解員在進行本景區導游講解中應注意的問題主要有()。

A：講述民間傳說要有故事來源的歷史傳承，不得胡編亂造

B：使用文言文時應以大眾化的語言進行補充解釋

C：導游的講解內容應力避同音異義詞語造成的歧義

D：講解內容涉及的歷史人物應以書本上的說法為據

E：講解內容如援引他人研究成果應予以適度說明

答 案：ABCE

解 析： A項，講解員的講解若涉及民間傳說，應有故事來源或歷史傳承，不得隨意編造;B項，講解中若使用文言文，需注意游客對象，需要使用時，宜以大眾化語言給予補充解釋;C項，有關景區內容的講解應力避同音異義詞語造成的歧義;D項，對講解中涉及的歷史人物或事件，應充分尊重歷史的原貌，如遇尚存爭議的科學原理或人物、事件，則宜選用中性詞語給予表達;E項，若講解的某方面內容系引據他人此前研究成果，應在解說中給予適度的說明，以利于游客今后的使用和知識產權的保護。

5、景區講解員在上崗前應做好的物質準備工作主要有()。

A：佩戴好上崗標志

B：準備好導游旗

C：準備好無線傳輸講解用品

D：發放的景區資料

E：接待團隊的票證

答 案：ACDE

解 析： 講解員上崗前應做好的物質準備工作主要有以下幾方面：①佩戴好本景區講解員的上崗標志;②如有需要，準備好無線傳輸講解用品;③需要發放的相關資料，如景區導游圖、景區景點介紹等;④接待團隊時所需的票證。

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