下面是2021年導游證考試《政策法規》模擬試題（八）。

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2021年導游證考試《政策法規》模擬試題（八）

一、判斷題

1.當安全風險提示級別為四級的，則特別嚴重，用橙色標示。()

2.在道路運輸中,從事包車客運的,應當按照約定的起始地、目的地和線路運輸。()

3.娛樂場所未按照規定留存監控錄像資料或者刪改監控錄像資料，情節嚴重的，由縣　級公安部門責令停業整頓3個月。()

4.在自然保護區的核心區和實驗區內，不得建設任何生產設施。()

5.旅游經營者對旅游輔助服務者未盡謹慎選擇義務，旅游者有權請求旅游經營者承擔相應補充責任。()

6.導游服務貫穿于旅游活動的始終，涉及食、住、行、游、購、娛六大旅游要素，是整個旅游服務中最重要的一個部分。()

7.導游人員只有以良好的思想品德做后盾，講解時才能做到內容豐富、言之有物。()

8.各類導游人員由于其工作性質、工作對象、工作范圍和時空條件各不相同，職責重點也有所區別，基本職責也不同。)

9.與接待團隊相比，散客導游服務復雜，瑣碎但難度小。()

10.為了做好散客的導游服務工作，導游員應有高度的工作責任感，多傾聽游客的意見，并在此基礎上做好組織協調工作。()

1. 錯 [解析]《旅游安全管理辦法》第16條第2、 3款規定， 根據可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發展態勢，風險提示級別分為- -級(特別嚴重)、二級(嚴重)、三級(較重)和四級(一-般)，分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示。

2. 對 [解析] 略

3. 錯[解析] 《娛樂場所管理條例》第44條規定，未按照本條例規定留存監控錄像資料或者刪改監控錄像資料的，由縣級公安部門責令改正，給予警告:情節嚴重的，貴令停業整頓1個月至3個月。

4. 錯 [解析]《自然保護區條例》第32條規定,在自然保護區的核心區和緩沖區內，不得建設任何生產設施。在自然保護區的實驗區內，不得建設污染環境、破壞環境或者景觀的生產設施。

5. 對 [解析] 旅游經營者對旅游輔助服務者未盡謹慎選擇義務，旅游者請求旅游經營者承擔相應補充責任的，人民法院應予支持。

6.對 [解析]略

7. 錯[解析] 為了適應游客的需要， 導游人員要知識面廣、有真才實學，只有將淵博的知識作為后盾，講解時才能做到內容豐富、言之有物。

8. 錯 [解析] 各類導游人員由于其工作性質、工作對象、工作范圍和時空條件各不相同，職責重點也有所區別。但他們的基本職責是共同的，就是為游客提供良好的導游講解和旅行服務。

9.錯 [解析] 散客與團隊相比，需求更加多樣化，難度更大。

10. 對[解析] 略

二、單選題

1.()是旅游發展規劃評估的組織主體。

A.人大

B.政府

C.旅游主管部門

D.規劃部門

2.對于利用公共資源建設的景區的門票以及景區內的游覽場所、交通工具等另行收費項目，依據我國《旅游法》規定，實行()。

A.政府定價

B.政府指導價

C.政府定價或政府指導價

D.政府定價或市場定價

3.為保護旅游者知悉真情的權利，我國《旅游法》第32條規定，旅游經營者應當保證所提供的諸如行程安排、價格、旅游活動中可能()等信息真實可靠。

A.發生的天氣變化

B.存在的風險

D.增加的購物安排

C.出現的行程調整

4.《旅游法》共10章，第()章規定了旅游經營。

A.2

B.4

C.6

D.8

5.在旅游者數量可能達到最大承載量時，景區應當依據我國《旅游法》的規定，提前公告并同時向()報告。

A.當地旅游主管部門

B當地人民政府

C.縣級以上旅游主管部門

D.縣級以上人民政府

6.消費者為()購買、使用商品或者接受服務，其權益受到《消費者權益保護法》保護。

A.生產需要

B.生活需要

C.經營需要

D.家庭需要

7.包價旅游合同的內容不包括()。

A.旅行社和旅游者的基本信息

B.旅游行程安排

C.旅游團成團最低人數

D.購物和自費項目

8.當事人在合同中對履行費用約定不明，又無法達成補充協議的，履行費用由()負擔。

A.履行義務一方

B.合同雙方平均

C.合同雙方按照比例

D.接受履行的一方

9.旅行社違反規定，以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，責令停業整頓，并處()罰款。

A.2萬元以上10萬元以下

B.2萬元以上5萬元以下

C.3萬元以上30萬元以下

D.5萬元以上30萬元以下

10.旅行社未履行報告義務的，由旅游主管部門處()罰款。

A.2000元以上2萬元以下

B.3000元以上3萬元以下

C.5000元以上5萬元以下

D.1萬元以上10萬元以下

1. B [解析] 政府是旅游發展規劃評估的組 織主體。

2. C [解析]《旅游法》第43條規定，利用公共資源建設的景區的門票以及景區內的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導價，嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的，應當舉行聽證會，征求旅游者、經營者和有關方面的意見，論證其必要性、可行性。

3. B [解析]《旅游法》第32條明確規定，旅行社為招徠、組織旅游者發布信息，必須真實、準確，不得進行虛假宣傳，誤導旅游者。旅游經營者應當保證所提供的諸如行程安排、價格、旅游活動中可能存在的風險等信息真實可靠。

4. B [解析]《旅游法》第4章為旅游經營，共29條。故本題選B。

5. B [解析]根據《旅游法》第45條規定，旅游者數量可能達到最大承載量時，景區應當提前公告并同時向當地人民政府報告，景區和當地人民政府應當及時采取疏導、分流等措施。

6. B [解析]《消費者權益保護法》第2條規定:“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。”

7. D [解析] 《旅游法》第58條第1款規定，包價旅游合同應當包括下列內容:①旅行社、旅游者的基本信息;②旅游行程安排;③旅游團成面的最低人數;④交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準;⑤游覽、娛樂等項目的具體內容和時間;⑥自由活動時間安排;⑦旅游費用及其交納的期限和方式;⑧違約責任和解決糾紛的方式;⑨法律、法規規定和雙方約定的其他事項。

8. A [解析]履行費用的負擔不明確的，由履行義務-方 負擔。

9. C [解析]《旅游法》第35條規定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。《旅游法》第98條規定，旅行社違反本法第35條規定的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，責令停業整頓，并處3萬元以上30萬元以下罰款;違法所得30萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證;對直接負貴的主管人員和其他直接責任人員，沒收違法所得，處2000元以上2萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導游證。

10. C [解析]《旅游法》第99條規定，旅行社未履行報告義務的，由旅游主管部門處5000元以.上5萬元以下罰款;情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證:對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導游證。

三、多選題

1.旅行社貴任保險是旅游保險中的重要險種之一，具有下列( ) 特征。

A.旅行社責任保險的保險人是保險公司

B.旅行社責任保險的被保險人是保險公司

C.旅行社責任保險是強制保險

D.旅行社責任保險的投保人是旅行社

E.旅行社責任保險的保險人是旅行社，因此責任險的賠付主體是旅行社

2.根據《護照法》規定，( ), 護照持有人可以按照規定申請換發或者補發。

A.因護照有限期即將屆滿的

B.護照被盜的

C.無法證明身份的

D.護照簽證頁即將使用完畢的

E.護照遺失的

3.下列關于娛樂場所的環境規則說法正確的有( )。

A.在營業場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監控設備

B.裝置歌舞娛樂場所的包廂、包間內不得設置隔斷，但是可以裝置內鎖

C.亮度不得低于國家規定的標準

D.歌舞娛樂場所使用的歌曲點播系統不得與境內外的曲庫連接

E.游藝娛樂場所不得以現金或者有價證券作為獎品，不得回購獎品

4.世界遺產的基本特征包括( )。

A.真實性

B.稀缺性

C.不可替代性

D.杰出性

E.多樣性

5.下列關于當事人的舉證責任，表述正確的是( )。

A.當事人的主張由當事人提供證據加以證明

B.當事人因不履行舉證貴任而應當承擔相應法律后果

C.人民法院根據當事人的主張和案件審理情況，確定當事人應當提供的證據及其期限

D.當事人只能在人民法院規定的期限內提供證據

E.人民法院認為審理案件需要的證據，由原被告當事人根據利害關系分別調查收集。

6.導游服務在未來的發展趨勢是( i )。

A.導游內容高知識化

B.導游手段科技化

C.導游職業自由化

D.導游服務個性化

E.導游方法多樣化

7.導游人員的素質要求包括( )。

A.良好的職業形象

B.廣博的知識結構

C.較強的獨立工作能力

D.熟練的導游技能

E.健康的體魄和心態

8. 在接待小包價旅游團時，地陪可向他們推薦旅行社代為訂購的項目有( )。

A.文娛節目票

B.飯店客房

C.機場接送

D.地方風味餐

E.長途交通票

9.全陪的服務準備工作包括( )。

A.熟悉接待計劃

B.制定活動日程

C.做好必要的物質準備

D.與有關地接社聯系

E.知識準備

10.下列關于旅游團在游覽景點用餐的說法中，正確的有( )。

A.地陪應在景點游覽前落實訂餐工作

B.為了照料好旅游團，地陪可同旅游者同席用餐

C.地陪應告知用餐后全團的出發時間

D.用餐前地陪應向旅游者說明餐飲標準所含范圍

E.用餐中地陪要巡視用餐情況，解答旅游者用餐中提出的問題

1. ACD [解析]旅行社責任保險的投保人和被保險人是旅行社。B選項錯誤。旅行社責任保險的保險人是保險公司，因此貴任險的賠付主體是保險公司。E選項錯誤。故本題選ACD。

2. ABDE [解析] 有下列情形之一的，護照持有人可以按照規定申請換發或者補發:

(1)因護照有效期即將屆滿的; (2) 護照簽證頁即將使用完畢的; (3)護照損毀不能使用的: (4)護照遺失或者被盜的; (5) 有正當理由需要換發或者補發的其他情形。持證人可以在護照期滿前申請延期。故本題選ABDE。

3. ACE [解析]《娛樂場所管理條例》第16條規定，歌舞娛樂場所的包廂、包間內不得設置隔斷，并應當安裝展現室內整體環境的透明門窗。包廂、包間的門不得有內鎖裝置。B選項錯誤。第18條規定，歌舞娛樂場所使用的歌曲點播系統不得與境外的曲庫相連接。D選項錯誤。故本題選ACE。

4. BCDE [解析]世界遺產的基本特征包括:稀缺性、不可替代性、杰出性、多樣性。故本題選BCDE。

5. ABC [解析] 人民法院根據當事人的主張和案件審理情況，確定當事人應當提供的證據及其期限。當事人在該期限內提供證據確有困難的，可以向人民法院申請延長期限，人民法院根據當事人的申請適當延長。D錯誤。當事人及其訴訟代理人由于客觀原因不能自行收集的證據，或者人民法院認為審理案件需要的證據，人民法院應當調查收集。E錯誤，故本題選ABC。

6. ABCDE [解析] 未來旅游活動的發展趨勢對導游服務將會產生直接影響并提出新的要求。導游服務在未來將出現如下五種趨勢: (1)導游內容高知識化; (2) 導游手段科技化; (3)導游方法多樣化; (4)導游服務個性化; (5)導游職業自由化。故本題選ABCDE.

7. BCDE [解析] 一名合格的導游人員應該具備以下素質要求: (1) 良好的思想品德; (2) 廣博的知識結構; (3) 較強的獨立工作能力; (4) 熟練的導游技能; (5) 積極的進取精神。(6)健康的體魄和心態。故本題選BCDE。

8. AD [解析] 小包價旅游團通常是指房費與早餐、交通集散地接送服務費、城市間交通費和旅行社手續費采用包價而其他服務由游客自選、費用現付的旅游形式。旅游者自選的服務項目包括午、晚餐，景點游覽，文娛節目觀賞，風味餐品嘗等。故本題選AD.

9. ACDE [解析] 全陪的服務準備工作包括(1)熟悉接待計劃(2) 知識準備(3)物質準備(4)與地接社聯系。

10. ACDE [解析]地陪不可與旅游者同席用餐，B選項錯誤，故本題選ACDE。

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