編輯推薦：2020導游《基礎知識》模擬試題匯總

隨著旅游行業的不斷發展，現如今導游可謂是一個越來越火爆的職業。正在備考的小伙伴們，有沒有找到2020導游證《基礎知識》模擬試題呢？小編整理了試題，大家一起刷題，每天進步一點點吧！

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一、判斷題

1、我國大陸海岸線以錢塘江口為界，錢塘江口以南為泥沙質海岸，具有開發海濱浴場的優越條件。

2、我國大部分地區位于溫帶和亞熱帶氣候區，是地球上最適于開發旅游的氣候環境。

3、自然保護是指保護人文資源和自然資源兩大部分。

4、臺灣的日月潭中一小島——光明島，將湖分為南北兩部分，北半湖狀如日輪，南半湖似上弦月，故得名日月潭。

5、在住房的一端構筑高聳的碉樓，是藏族傳統建筑的象征。

6、穆斯林在敬茶、端飯、握手時均用右手，用左手被視為不禮貌。

7、三月三是我國苗族的傳統節日。

8、納古族盛行不落夫家的婚俗。

9、白族喜歡烤茶，并配以“蓋碗茶”待客。

10、苗族的主要節日是火把節。

11、回族群眾普遍戴白色或黑色無沿小帽，稱為禮拜帽，是該民族服飾的標志。

12、敦煌石窟是我國也是世界上現有規模最大的佛教藝術寶庫。

13、道教形成兩大派別，分別是全真道和正一道。

14、禪宗是純粹中國化的佛教，是我國支派最多、在中國佛教史上流傳最久遠、對中國文化思想影響最廣泛的宗派。

15、伊斯蘭教主要分兩大派，即遜尼派和什葉派。

16、釋迦牟尼預言彌勒為未來世佛，在寺院中彌勒像有佛像、菩薩像、化身像三種形式。

17、據《法住記》記載，釋迦牟尼令十八羅漢常住人間普濟眾生。

18、繞佛是圍繞佛按順時針方向行走，表示對佛的尊敬。

19、五臺山是我國惟一兼有漢地佛教和藏傳佛教道場的佛教圣地。

20、道教中八仙過海的故事相傳發生在山東蓬萊。

21、基督教的經典是《圣經》，由《舊約全書》和《新約全書》兩部分組成。

22、中國古代建筑的裝飾包括彩繪和雕飾。

23、最早修筑長城的是秦國。

24、北京故宮嚴格遵照左社右祖、前朝后寢的格局建造而成的。

25、按照中國文化的傳統習俗，成對的石獅系左雌右雄擺放的。

26、北京故宮三大殿中，中和殿清后期成為殿試的場所。

27、江南三大名樓是指湖北的黃鶴樓、湖南的岳陽樓、江西的藤王閣。

28、山西應縣木塔高67米，是現存的唯一木結構的遼代古塔，也是中國現存木結構建筑中最高的一座。

29、明清時期，園林藝術進入成熟階段。

30、魏晉東北朝時期是中國園林發展中的轉折點。

二、單選題

1.游客病危時，導游員應立即協同( )送病人去醫院搶救，或請醫生前來搶救。

A.全陪和領隊

B.司機和全陪

C.領隊和患者親友

D.全陪和患者親友

2. 發生交通事故時，一般情況下導游員要做的第一件事是( )。

A.保護現場

B.到附近找人幫忙

C.組織搶救

D.安撫游客

3. 一位僑居新加坡的華僑在成都旅游期間丟失護照，地陪應幫助他去接待社開具證明，失主應持遺失證明到( )報失并申領新護照。

A.新加坡駐華大使館

B.新加坡駐華領事館

C.四川省公安廳或授權的公安機關

D.四川省僑務辦公室

4. 不卑不亢的原則是導游人員處理旅游團中個別游客( )時所遵循的原則。

A.提出合理要求

B.提出過高要求

C.提出不實際的要求

D.提出的要求太過分

5. 旅游團中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團活動，導游員應該( )。

A.婉言拒絕

B.表示同意

C.首先征得領隊及旅游團其他成員同意

D.首先向領導匯報

6. 對于游客中途提出退團的要求，導游人員首先要做好的工作是( )。

A.報告接待社

B.聽取領隊意見

C.報告組團社

D.了解退團原因

7. 導游服務的基本原則是( )。

A.努力滿足需要

B.認真傾聽、耐心解釋

C.微笑對待

D.尊重游客、不卑不亢

8. 導游人員在接待殘疾旅游者時，除了要向他們提供一些特殊服務外，還應在服務中特別注意( )。

A.有始有終

B.合情合理

C.方式方法

D.隨叫隨應

9. 導游人員在不便于直接公開地向游客致歉時，而采取其他方式以求得游客諒解的道歉方式是( )。

A.暗示式道歉

B.迂回式道歉

C.自責式道歉

D.微笑式道歉

10. 對待以下哪類游客，應尊重他們，不能怠慢、冷淡、漠視其要求，要主動多接近他們，盡量滿足其合理而可能的要求?( )

A.活潑型游客

B.穩重型游客

C.急躁型游客

D.憂郁型游客

11. 在旅游過程中，導游人員工作艱巨，最容易出差錯的階段是( )。

A.赴目的地途中

B.入境初期階段

C.個性表露階段

D.離境前階段

12.導游員使司機積極參與接待服務工作的最好辦法是( )。

A.協助司機做好安全行車工作

B.征求司機對日程安排的意見

C.尊重司機

D.線路有變化及時通知司機

13. 導游員做好帶團導游服務的根本是( )。

A.質量意識

B.協作意識

C.市場意識

D.效益意識

14. 導游語言至關重要，“一句話能把人說笑，也能把人說跳”，因此導游要使用( )。

A.說明語言

B.柔性語言

C.舒緩語言

D.優美語言

15. 不同民族在表達同一語義時，體態語言的表示方式是不同的，表達見面時的“致意”，日本、韓國習慣于( )。

A.握手

B.擁抱接吻

C.鞠躬

D.雙手合十

16. 大熊貓是動物中的“活化石”，采用的修辭手法是( )

A.比喻

B.暗喻

C.明喻

D.借喻

17. 導游人員要根據具體情況，來調節自己的語速，對( )，語速可適當加快。

A.老年游客

B.眾所周知的事情

C.特別強調的內容

D.重要的內容

18. 決定導游員的講解音量，其中一條重要因素是( )。

A.內容的重要性

B.游客的興趣

C.景點的等級

D.導游遠的熟悉程度

19.導游講解的基本功能是( )。

A.有效地傳達信息

B.滿足游客的需要

C.客觀地介紹情況

D.提高游客興趣

20. 在桂林漓江游覽時，導游員既講解奇山異水的形成，又穿插美麗的傳說，這種導游方式稱為( )。

A.平鋪直敘法

B.觸景生情法

C.虛實結合法

D.同類比擬法

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