2020年導游資格考試《導游業務》練習題一
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2020年導游資格考試《導游業務》練習題一
1.旅游是人類最古老的社會性活動之一，是( ) 發展到一定階段的產物。
A.社會歷史B.社會經濟 C.社會文化D.社會交往
2.旅游的第一資源是指( ) 。
A.自然形成的旅游資源 B.具有歷史性、藝術性的旅游資源 C.人文旅游資源
D.自然風光和人文景觀相結合的旅游資源
3.導游人員的思想感情、言行舉止是其所處社會環境和人民精神面貌的反映，游客可以直接透過導游人員了解旅游目的地國家或地區人民的精神面貌、價值觀、社會習俗和道德風尚。這是導游服務( ) 的體現。
A.社會性B.經濟性 C.服務性D.文化性
4.欣賞吉林霧凇時，導游人員建議“夜觀霧、晨觀掛，午后賞落花”。此建議體現了觀景賞美過程中( ) 的重要性。
A.觀賞距離B.觀賞角度C.觀賞節奏D.觀賞時機
5.旅游經營企業和導游人員應按照約定的El期、路線、交通工具、旅游活動項目提供符合標準的服務。游客對強加的計劃外的項目有拒絕權。這是( ) 。
A.旅游公平交易權B.旅游自由權C.依約享受旅游服務權D.旅游服務自主選擇權
6.個性化服務又稱特殊服務.是導游人員在按照規范化服務要求落實旅游接待計劃之外，為滿足部分游客或個別游客的( ) 要求而提供的服務。
A.臨時B.個性C.合理D.一致
7.根據旅游接待計劃，合理安排旅游團(旅游者)在當地的旅游活動，是( ) 的職責。
A.全陪導游人員B.地陪導游人員C.國際導游員D.海外領隊
8.( ) 不是景區景點導游人員的主要職責。
A.負責所有景區景點的導游講解，解答游客的問題
B.提醒游客在參觀游覽過程中注意安全，并給予必要的協助
C.結合景物向游客宣講環境、生態和文物保護知識
D.處理在當地旅游過程中發生的問題
9.對新進導游人員的( ) 主要包括全面考核和擇優錄用兩個方面。
A.錄用考核B.晉升考核C.業績考核D.崗位考核
10.代辦赴外地旅游委托時。如果委托人在我國境內，就可以直接到旅行社在有關飯店設立的門市柜臺辦理.這項服務屬于( ) 。
A.單項委托服務 B.旅游咨詢服務C.選擇性旅游服務D.散客旅游服務
溫馨提示：參考答案請看下一頁
參考答案：
1.B 2.A 3.A 4.D 5.C 6.D 7.B 8.D 9.A 10.A
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