2020年導游資格證政策法規考點精講：國家對消費者合法權益的保護
更新時間：2020-08-06 16:34:42
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2020年導游資格證政策法規考點精講：國家對消費者合法權益的保護
保護消費者合法權益是國家應盡的職責，由立法機關、行政機關、司法機關通過采取相應措施來實現。
1.國家對消費者合法權益的立法保護
完善的法律、法規、政策體系是國家保護消費者合法權益的基礎和依據。國家對消費者合法權益的立法保護表現在：
(1)法律規定國家采取立法措施保護消費者合法權益。
(2)國家制定有關消費者權益的法律、法規和政策時，應當根據不同情況、通過不同方式聽取消費者的意見和要求。
2.國家對消費者合法權益的行政保護
在行政保護措施中，《消費者權益保護法》加重了各級人民政府及工商行政管理部門的責任，通過相應條款將各級人民政府作為該法的主要實施者.并將工商行政管理部門作為該法的主要行政執法機關。各級人民政府通過行使領導權、監督權來履行保護消費者合法權益的職責。
3.國家對消費者合法權益的司法保護
負有懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為職責的公安機關、檢察機關、審判機關，應當依照法律、法規規定履行職責。
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