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2020年《導游業務》導游證考試試題練習卷八

更新時間:2020-05-28 09:48:15 來源:環球網校 瀏覽43收藏17

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摘要 2020年導游資格證考試時間已經確定為11月14日,考生可以利用這個時間抓緊復習,環球網校導游證頻道小編為您整理了“2020年《導游業務》導游證考試試題練習卷八”,趕緊練習吧。

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2020年《導游業務》導游證考試試題練習卷八

1、住雙人間客房的旅游者要求住單人間,而飯店有空房,導游人員可予以滿足,但是( )

A、旅行社應退還客人的房費差價

B、飯店應退還客人的房費差價

C、旅游者自己支付房費

D、旅游者與同屋的游客分攤房費

2、2008年l月6日,廣州市的氣溫為6℃。那么廣州市的溫度為( )

A、40.6華氏度

B、42.8華氏度

C、35.3華氏度

D、43.8畢氏度

3、( )是審美感受的樞紐。

A、想象思維B、審美心理

C、風光環境D、審美知覺

4、人們的旅游動機多種多樣,其中,探親訪友、舊地重游主要出自( )動機。

A、身心動機B、社會動機

C、文化動機D、經濟動機

5、某旅游團發現其飲食不符合協議書上注明的標準,情緒不佳,此時導游員應采用( )以消除游客的不滿.

A、物質補償法

B、精神補償法

C、轉移注意法

D、分析法

6、旅游者要求換餐必須在用餐前( )提出。

A、2小時

B、3小時

C、4小時

D、1小時

7、導游人員在介紹景物時借題發揮,利用所見的景物制造意境的導游方法稱之為:( )

A、突出重點法

B、觸景生情法

C、虛實結合法

D、類比法

8、旅行社的業務主要有四大項,下列不是這四項之中的是哪一項( )

A、旅游產品的開發

B、旅游接待

C、導游服務

D、旅游服務的采購

9、導游員處理問題、滿足旅游者要求的依據和準繩是( )

A、為大家服務

B、服務至上

C、合理而可能

D、賓客至上

10、地陪的工作程序里沒有的一項工作是( )

A、服務準備

B、迎接服務

C、各站服務

D、離站服務

11、歡迎詞的內容一般包括( )

A、歡迎語、介紹語、表示提供服務的誠摯愿望、預祝旅途順利愉快

B、歡迎語、介紹語、誠懇征求游客對接待工作的意見和建議、預祝旅途順利愉快

C、歡迎語、表達友誼和惜別之清、表示提供服務的誠摯愿望、預祝旅途順利愉快

D、歡迎語、介紹語、表達友誼和惜別之清、表示提供服務的誠摯愿望

12、地陪必須做好( ),以滿足游客的好奇心和求知欲,這是地陪顯示知識和技能的好機會。

A、導游講解

B、歡迎詞

C、首次沿途導游

D、途中導游

13、在每天游覽結束,返程途中,導游的工作一般不包括( )

A、回顧當天旅游活動

B、活躍氣氛

C、風光導游

D、宣布次日活動安排

14、在游客用餐過程中,地陪要巡視旅游團用餐情況( )

A、1-2次

B、2-3次

C、3-4次

D、4-5次

15、散客旅游團人數一般在( )以下。

A、5人

B、8人

C、9人

D、10人

16、散客導游服務的內容主要有( )

A、旅游咨詢服務、單項委托服務、選擇性導游服務

B、旅游交通服務、旅游咨詢服務、選擇性導游服務

C、單項委托服務、旅游交通服務、旅游咨詢服務

D、旅游交通服務、選擇性導游服務、單項委托服務

17、接待散客的導游員,每日出發之前應至少提前( )抵達集合地點。

A、10分鐘

B、15分鐘

C、20分鐘

D、30分鐘

18、游覽活動內容安排上一般應( )

A、先觀看近的景點,再觀看遠的

B、先一般后精彩

C、先觀看遠的景點,再觀看近的

D、先精彩后一般

19、導游員在安排一天的游覽項目時,應先安排耗費體力大的登高項目,這體現了導游人員在安排旅游活動時的( )原則。

A、有張有弛,勞逸結合

B、“導”與“游”相結合

C、順次游覽,先后有序

D、旅速游緩,快慢相宜

20、導游員要十分熟悉沿途各景點的情況及其觀賞價值,讓旅游者有時間拍照,還要計劃好在哪里休息,讓旅游者上廁所和購買紀念品.行進時快一些,觀賞時放慢速度,這屬于導游員在組織景點游覽時應注意的()技巧。

A、參觀游覽活動要有張有弛

B、講解內容有取有舍

C、游覽順序先高后低

D、行進速度有急有緩

溫馨提示:參考答案請看下一頁

參考答案:

1、C 2、B 3、A 4、B 5、A 6、B 7、B 8、C 9、C 10、C

11、A 12、C 13、B 14、A 15、C 16、A 17、B 18、B 19、C 20、A

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