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2020年導游證考試《政策與法律法規》試題4

一、多選題(每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選或錯選均不得分，請將你認為正確的正確的選項代碼填入括號內)

(1)根據《旅行社條例》規定，旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關旅游服務，開展(　　)的企業法人。

A. 國內旅游業務

B. 入境旅游業務

C. 出境旅游業務

D. 出國旅游業務

E. 國外旅游業務

(2)根據《旅行社條例》規定，旅行社損害旅游者合法權益的，旅游者可以向(　　)投訴，接到投訴的部門應當按照其職責權限及時調查處理，并將調查處理的有關情況告知旅游者。

A. 旅游行政管理部門

B. 工商行政管理部門

C. 價格主管部門

D. 商務主管部門

E. 外匯管理部門

(3)根據《導游人員管理條例》規定，導游人員是指(　　)。

A. 依照本條例的規定取得導游資格證的人員

B. 依照本條例的規定取得導游證的人員

C. 接受旅行社委派的人員

D. 為旅游者提供向導的人員

E. 為旅游者提供相關旅游服務的人員

(4)多層次社會保障體系，包括(　　)。

A. 養老保險制度

B. 失業保障制度

C. 社會救助制度

D. 醫療保險制度

E. 工傷保險制度

(5)導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除2分。(　　)

A. 未按規定時間到崗的

B. 10人以上團隊未打接待社社旗的

C. 未攜帶正規接待計劃的

D. 講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的

E. 接站未出示旅行社標志的

(6)開展(　　)等旅游項目時，旅行社應事先制定周密的安全保護預案和急救措施，要團隊須按規定報有關部門審批。

A. 登山

B. 汽車

C. 狩獵

D. 探險

E. 漂流

(7)導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除10分。(　　)

A. 有損害國家利益和民族尊嚴言行的

B. 欺騙、脅迫旅游者消費的

C. 誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的，或有毆打或謾罵旅游者行為的

D. 未通過年審繼續從事導游業務的

E. 因自身原因造成旅游團重大危害和損失的

(8)導游人員有下列情形之一的，且情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告。(　　)

A. 導游人員未經旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務，進行導游活動的

B. 導游人員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

C. 導游人員進行導游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

D. 導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的

E. 導游人員進行導游活動時，擅自變更接待計劃的

(9)有下列情形之一的，不得頒發導游證。(　　)

A. 無民事行為能力或者限制民事行為能力的

B. 患有傳染性疾病的

C. 受過刑事處罰，過失犯罪的除外

D. 被吊銷導游證的

E. 被吊銷導游證后又考取導游資格證的

(10)根據《旅行社條例》規定，有下列(　　)情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，停業整頓1個月至3個月;情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證。

A. 旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務費用的

B. 旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務成本的

C. 旅行社向接受委托的旅行社支付的費用高于接待和服務成本的

D. 接受委托的旅行社接待不支付接待和服務費用的旅游團隊的

E. 接受委托的旅行社接待不足額支付接待和服務費用的旅游團隊的

(11)因旅游經營者的責任致使投訴人(　　)受到損害的;投訴人可以就上述事項向旅游投訴處理機構投訴。

A. 人身

B. 財產

C. 生命

D. 健康

E. 自由

(12)我國憲法規定，保護(　　)等特殊主體的權利。

A. 企事業單位

B. 婦女、兒童、母親、老人

C. 華僑、歸僑和僑眷

D. 婚姻

E. 家庭

(13)我國憲法規定公民在行使政治自由和權利時，不得(　　)。

A. 損害國家、社會、集體的利益

B. 損害企業法人的利益

C. 損害其他公民的合法的自由和權利

D. 損害國家機關的利益

E. 損害公共利益

(14)1999年憲法修正案的主要內容有(　　)。

A. 確立了鄧小平理論在國家生活中的指導思想地位

B. 確認了依法治國的基本方略

C. 確立了社會主義市場經濟的地位

D. 規定了國家在社會主義初級階段的基本經濟制度和分配制度

E. 刑法罪名的修改

(15)根據《旅行社條例》規定，外商投資旅行社經營中國內地居民出國旅游業務以及赴香 港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區旅游業務，或者經營出境旅游業務的旅行 社組織旅游者到國務院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國 家和地區旅游的，由旅游行政管理部門(　　)。

A. 責令改正

B. 沒收違法所得

C. 違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款

D. 違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處2萬元以上10萬元以下的罰款

E. 情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證

(16)依法治國就是要保證對所有這些事業、事物的管理工作都要依法進行。依法治國的客體是(　　)。

A. 國家事務

B. 經濟文化事業

C. 社會事務

D. 文化事業

E. 體育事業

(17)根據《旅行社條例》規定，旅行社未在規定期限內向其質量保證金賬戶(　　)屈量保證金或者提交相應的銀行擔保的，由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的，吊銷旅行社業務經營許可證。

A. 存人

B. 增存

C. 補足

D. 支出

E. 擔保

(18)導游人員有下列情形之一的，扣除6分。(　　)

A. 導游人員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

B. 向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的

C. 以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

D. 因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的

E. 講解中吸煙、吃東西的

(19)消費者人格尊嚴權主要包括(　　)。

A. 姓名權

B. 名譽權

C. 榮譽權

D. 肖像權

E. 隱私權

(20)根據《旅行社條例》規定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改E，處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓1個月至3個月。(　　)

A. 未與旅游者簽訂旅游合同

B. 與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規定的事項

C. 未取得旅游者同意，將旅游業務委托給其他旅行社

D. 將旅游業務委托給不具有相應資質的旅行社

E. 未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同

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2020年導游證考試《政策與法律法規》試題4參考答案

多選題(每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選或錯選均不得分，請將你認為正確的正確的選項代碼填入括號內)

(1) :ABC

(2) :ABCDE

(3) :BCDE

(4) :ABCD

(5) :ABCE

(6) :ABCD

(7) :ABCDE

(8) :ABCE

(9) :ABCDE

(10) :ABDE

(11) :AB

(12) :BCDE

(13) :AC

(14) :ABDE

(15) :ABCE

(16) :ABC

(17) :ABC

(18) :BCD

(19) :ABCD

(20) :ABCDE

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