2019年導(dǎo)游證考試基礎(chǔ)知識模擬試題19
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2019年導(dǎo)游證考試基礎(chǔ)知識模擬試題19
1、( )原則是導(dǎo)游服務(wù)的出發(fā)點。
A、滿足游客要求
B、經(jīng)濟效益
C、按合同辦事
D、合理而可能的原則
2、( )是導(dǎo)游人員應(yīng)具備的素質(zhì)，它是導(dǎo)游員成就事業(yè)之本。
A、敬業(yè)精神
B、知識結(jié)構(gòu)
C、技能水平
D、身體素質(zhì)
3、()是導(dǎo)游服務(wù)的重頭戲，也是旅游活動的核心內(nèi)容。
A、沿途導(dǎo)游講解
B、景區(qū)景點講解
C、文化娛樂活動
D、品嘗風(fēng)味餐
4、辦理旅游團住店登記和分發(fā)房卡，主要應(yīng)由()來完成。
A、地陪
B、全陪
C、領(lǐng)隊
D、賓館前廳接待員
5、游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞()，應(yīng)婉言拒絕，請其自行處理。
A、信件
B、衣服
C、書籍
D、食品
6、在我國()朝，把專門引導(dǎo)旅行游覽的導(dǎo)游圖稱為“圖經(jīng)”“地經(jīng)”。
A、漢
B、唐
C、宋
D、明
7、中國最早的旅行社創(chuàng)設(shè)于()。
A、1923年
B、1927年
C、1949年
D、1954年
8、導(dǎo)游人員分為國際導(dǎo)游員、全程陪同導(dǎo)游員和地方陪同導(dǎo)游員，這是按()劃分的。
A、業(yè)務(wù)范圍
B、職業(yè)性質(zhì)
C、使用語言
D、技術(shù)等級
9、游客進飯店后，若遇房間尚未打掃，地陪應(yīng)立即()。
A、敦促飯店方面給予換房
B、敦促飯店方面給予打掃
C、報告旅行社
D、寬慰游客
10、游客要求傳遞貴重物品，導(dǎo)游員應(yīng)()。
A、斷然拒絕
B、婉言拒絕，請其自行處理
C、報告旅行社
D、婉言拒絕，如無法拒絕，可以轉(zhuǎn)遞，請其留下委托書
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2019年導(dǎo)游證考試基礎(chǔ)知識模擬試題19參考答案
1.A 2.A 3.B 4.C 5.D 6.B 7.B 8.A 9.B 10.D
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