導游帶團經驗：游客走失事故的處理
更新時間：2019-05-31 09:33:31
來源：環球網校
瀏覽
收藏
瀏覽收藏
導游證報名、考試、查分時間 免費短信提醒
摘要 在我們導游帶團的過程中，對于團隊整體的控制是十分重要的，但是新導游對于控團往往感到力不從心。環球網校導游證頻道為您整理了導游帶團經驗：游客走失事故的處理”，希望這篇帶團經驗分享能夠給您的導游工作帶來幫助，請考生認真查看以下內容
在我們帶團參觀游覽或自由活動時，時常有游客走失的情況，對于新導游來說這時是非常容易手足無措不知如何處理的，那么發生游客走失時我們應該如何第一時間妥善處理呢？環球網校導游證頻道根據許多導游帶團經驗為大家總結了一下導游帶團經驗：游客走失事故的處理，可能會對大家的導游工作有所幫助。
一般來說，造成游客走失的原因有三種：
1.導游人員沒有向游客講清車號、停車位置或景點的游覽線路;
2.是游客對某種現象和事物產生興趣，或在某處攝影滯留的時間較長而脫離團隊自己走失：
3.是在自由活動、外出購物時游客沒有記清飯店地址和線路而走失。
那么游客走失應該如何處理呢？
一、游客在旅游景點走失：
1.了解情況，迅速尋找。全陪領隊分頭去找、地陪帶領其他游客繼續游覽。
2.尋求幫助
3.與飯店聯系
4.向旅行社報告。必要時請示領導，向公安部門報案。
5.做好善后工作
6.寫出事故報告
二、游客在自由活動時走失
1.立即報告接待社和公安部門。
2.做好善后工作。安撫因走失而受驚嚇的游客，必要時提出善意的批評。
3.作為治安事故或其他事故處理。
環球網校小編溫馨提醒：以上內容就是環球網校導游證頻道為您整理匯總的“導游帶團經驗：游客走失事故的處理”，更多導游相關復習資料、模擬試題和歷年真題，請您點擊下面按鈕進入題庫免費下載。
編輯推薦
最新資訊
- 2025年全國導游考試必背知識點（五）2025-09-05
- 2025年全國導游考試必背知識點（四）2025-09-05
- 2025年全國導游考試必背知識點（三）2025-09-04
- 2025年全國導游考試必背知識點（二）2025-09-04
- 2025年全國導游考試必背知識點（一）2025-09-03
- 全國導游基礎知識復習技巧2025-08-25
- 全國導游基礎知識怎么復習？2025-08-25
- 2025年自考導游證成功幾率大嗎？大數據揭秘：這類考生輕松拿證2025-04-18
- 導游證怎么自考？2025年全流程備考指南​2025-04-18
- 2025年導游證怎么自考？從報名到拿證一站式解析2025-04-14
打卡人數
