2019年導游證口試備考失分四大誤區


現在已經有許多考生開始了2019年導游證考試的復習備考工作,多數考生都只在備考筆試部分,但是現場口試的部分也應當及早復習。有些考生認為科目五的口試只需要背熟導游詞講解就萬事大吉了,小編想說這是導游證口試備考中的明顯誤區,那么具體還有那些誤區呢?一起來看一下吧。
一、只準備導游詞
很多考生將導游詞講解與口試等同起來,備考時只準備了導游詞。殊不知除了景點講解外,導游證口試的考察內容還有導游規范、應變能力、綜合知識等一系列內容,結果在考官提問時缺乏準備,問答的分白白丟了。
因此,不能只把目光放在導游詞,而忽視了問答題。部分省份會發布現場考試的問答題庫,如北京515道問答題的口試題簽、廣東省導考委編寫的白皮書等,可以登錄全國導游資格考試網上報名系統查看,我們可以根據自身情況備考。
二、講得不好
為什么會考不過導游證口試?在與一些考生交流完后,我認為最大的原因,是講得不好。
大部分考生在考試時都會陷入“機械講解”的誤區,導游詞講解時過于機械、生硬,對于游客來說都不能接受,更何況是具有豐富經驗的考官。要想解決這個問題,需要做好以下3點:
1.多用口頭語。景點講解是導游和游客通過語言傳遞信息的過程,因此講解時應使用口頭語,但很多考生全然無視講解場景,下意識地背出書面語的導游詞,不合時宜的講解怎能拿高分呢?
2.熟悉導游詞。卡頓是景點講解過程中最常見的問題,由于緊張、忘詞等原因,講解時突然卡頓,顯得尤為突兀。因此必須把導游詞爛熟于心,絕不能讓忘詞等低級錯誤導致自己扣分。
3.投入感情。缺乏感情是機械講解最突出的問題,不投入感情、字句之間缺乏適時的停頓,會給人一種背書的感覺。因此建議大家講解時需投入自己的感情,該抑則抑,該揚則揚,能把游客/考官的情緒帶動起來,你就成功一大半了。
三、心理素質不過關
從小到大,你一共有過幾次當眾演講的經歷?我想大部分人都是很少有這樣的經歷,由于缺乏相應的鍛煉,很多人當眾演講時往往會緊張、怯場,原本準備得再充分,此時大腦也是一片空白,什么都想不到。在這種狀態下,當然沒法發揮出你的真正水平。
前面2個坑,哪怕你平得再好,心理這一關過不了也是白說,因此必須得克服心理問題。平時背導游詞時,不要躲起來一個人靜悄悄地背,多找幾個人,聽著自己講,一方面能鍛煉當眾講解的能力,另一方面也能從聽眾的角度找到自己導游詞講解過程中的不足,進一步改進自己的講解。
只有以平和的心態去面對口試,才能從容不驚,遇到什么問題都能輕松應對。
四、不懂得隨機應變
導游詞講解時突然忘詞,或者考官問了一個你沒有準備的問題,怎么辦?
在了解到的考生中,有多一半都遇到講解時忘詞的情況,也有遇到考官問自己沒有準備的問題的情況。遇到這種情況,就需要隨機應變了。
例如你導游詞講解時突然忘了其中的一段內容,可以“顧左右而言其他”,把話題稍微往外引申,然后再轉回來繼續往下說(建議語速不要太快,為自己思考留下一定的緩沖時間),以此來掩蓋自己忘詞。
倘若遇上自己沒有準備的問答題,應有禮貌地向考官道歉,表示自己不了解這個問題,同時,將自己所了解的相關內容說出來。例如“實在很抱歉,我之前沒有了解過這個問題。據我所知……”以此在考官前樹立良好的印象,盡可能爭取多的分數。
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