筆試：

即使你是從來沒有接觸過旅游業的零基礎考生，也不用太著急，距離考試還有半年多的時間，只要你把幾本教材的知識點牢記背熟也是可以過關的。

政策與法規被大多數人認為是比較難考的，因為他考的雖然是死內容，但每年的考試大綱仍會有變化，政策法規與道德規范合二為一后，道德規范只占了很少一部分，而且涉及到的內容也很簡單，只要把大的提綱背出就可以了。法律法規比較枯燥，需要較好的耐性和記憶力。

現在老師出題一般不會超出考試大綱，所以考生們需要嚴格按照考試大綱的要求來準備，考試大綱里對每一章都有詳細的要求，有的要點要求了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。 最好是找一本教材的同步練習題，這樣就容易掌握教材上的重點和考點，同時也可以提起學習興趣。2019年考試大綱預計在四月中旬至五月份公布，請考生們再耐心等待一段時間。

口試：在筆試過關以后，你就可以全力準備口試了，口試一般有三位主考官，他們會分別對你提2到4個問題，有的會提更多，回答問題固然很重要，但最主要的是你的導游詞講解，這是重中之重，一般說來，只要你在導游講解過程中，作到普通話標準流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過關了，在這里，心理素質顯得尤為重要。

導游詞不要太長，因為口試時間只有15分鐘，還得留時間給老師提問，所以準備導游詞的時候，一定要自己看著表進行多次練習，練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑，這就是考試時需要的。

考試時還需要注意：

1.面對考官時要謙虛有理，落落大方。

2.主考官提問的問題景點知識，你主要內容答出來，就沒什么問題了，景點知識很多則不可琢磨，難以復習，只能盡可能多看有關的書，但建議還是把主要景點常識看熟。此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機率比較高。

3.考外語導游證需要在考中文導游的基礎上加試你所考的語種，口試當然也是你報考的語種。

最后建議零基礎考生報名后最好報一個考試培訓的課程，培訓課還是有點用，特別對那些從來沒有接觸過旅游業的零基礎考生朋友來說，可以讓他們對旅游業有個初步的認識，一般還會安排幾次特級導游講課，他們的經驗是很值得學習的。