一、單選題

1、食品的保質期限應當從( B )起計算

A、完成食品檢驗之日

B、產品加工結束之日

C、生產廠家發貨之日

D、銷售單位收貨之日

2、某旅游定點餐館出售不符合衛生標準的食品，引起旅游團22人食物中毒，根據《食品衛生法》規定，由( B)給予行政處罰

A、旅游行政管理部門

B、工商行政管理部門

C、衛生行政管理部門

D、依法處罰

3、旅游涉外飯店星級評定的復核工作( D )

A、一年復核一次 B、一年定期明查一次

C、一年暗訪一次 D、至少每年復核一次

4、國內航空運輸和鐵路運輸對每名旅客人身傷害的賠償責任限額分別為( B )

A、30萬元和8萬元 B、40萬元和15萬元

C、40萬元和8萬元 D、30萬元和15萬元

5、旅館對旅客遺留的物品，經招領無人認領的要登記造冊，送當地公安機關按拾遺物品處理，規定招領時間應為( B )

A、半年

B、3個月

C、1個月

D、2個月

6、由于火車緊急剎車，游客黃某花2000元購買的一只精美陶器從行李架上脫落打碎。依照《鐵路旅客運輸損害賠償規定》，鐵路運輸企業最多將賠償黃某( C)人民幣。

A 800元

B 1000元

C 2000元

D 4000元

7.從法律上講，旅客與公共航空公司都是平等的( B )。

A.法人

B.合同主體

C.公民

D.商業關系對等體

8.根據我國《民用航空法》規定，國內航空運輸發生重大航空事故時，一般情況下按照( C )進行賠償。

A.承運人責任限制制度

B.民事損害賠償制度

C.按照實際損失賠償的原則

D.協議

9.申請開辦旅館，除須經主管部門審查批準，向工商行政管理部門申請登記，領取營業執照外，還須( C )才可以開業。

A.向稅務部門申請登記

B.向衛生管理部門申請登記

C.經當地公安機關簽署意見

D.經文化管理部門簽署意見

10.我國《食品衛生法》對食品衛生的基本要求中規定食品( B )，符合應當有的營養要求，具有相應的色、香、味等感官性狀。

A.應當無污染

B.應當無毒、無害

C.應當潔凈

D.應當符合包裝標準

11.《食品衛生法》規定任何人或單位未取得( A )，不得從事食品生產經營活動。

A.衛生許可證

B.健康證明

C.免疫證明

D.營業執照

12.發生食品中毒單位和接收病人進行治療的單位，除有采取措施搶救的義務外，還有( C )的義務。

A.出資

B.報告食品中毒

C.查明原因

D.控制事態惡化

13.國家旅游局直屬飯店星評機構負責( D )飯店的評定工作。

A.三星級

B.四星五星級

C.三、四、五星級

D.五星級

14.旅館負責人參與違法犯罪活動，公安機關除依法追究其責任外，還應當會同( B )依法處理該旅館。

A.稅務管理部門 B.工商行政管理部門

C.旅游主管部門 D.旅館上級管理部門

15、我國《民用航空法》規定，因( D )，承運人不承擔責任。

A.飛機墜毀造成乘客死亡

B.途中顛簸造成乘客受傷

C.乘客有飛機上被劫持者殺害

D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

二、多選題

1、由于下列原因造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運輸企業不承擔賠償責任( AB )

A、不可抗力

B、貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性

C、托運人、收貨人的過錯

D、旅客的過錯

2、根據我國《航空法》規定，旅客、行李或貨物在航空運輸中因延誤造成的損失，承運人應當承擔責任。這里因延誤造成的損失是指(CD )

A.旅客的精神損失

B.托運人的精神損失

C.旅客的實際經濟損失

D.托運人的實際經濟損失

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3、因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車時，旅客有權要求鐵路運輸企業( AB )

A、退還全部票款

B、安排改乘到達相同目的地的其他客車

C、支付票款2倍的賠償

D、賠償所有直接損失

4、某飯店是三星級飯店，在復核中沒有達到三星級飯店標準，據此星級評定機構可以對該飯店作出的處理有( BCD )

A、罰款 B、簽發警告通知書

C、通報批評 D、將該飯店降為二星級

E、取消飯店星級資格

5、劃分旅游飯店星級的依據有( ABCD )

A、飯店的建筑、裝潢、設備、設施條件

B、飯店的設備設施維修保養狀況

C、飯店的管理水平

D、飯店的服務質量

6、食品衛生是指食物應( ABD )

A、無毒無害

B、符合應有的營養要求

C、包裝美觀衛生

D、具有相應的色、香、味等感官性狀

7、根據《航空法》的規定，乘運人承擔的責任有( ACD )

A、因發生在民用航空器上的事件造成的游客人身傷亡

B、因發生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦

C、因發生在民用航空器上的事件造成的經乘運人同意但不持有客票的旅客的人身傷亡

D、旅客張某患有心臟病，由于飛機顛簸造成張某摔倒，病發身亡

8.我國的法律、法規規定中的有關禁運規定有( ABCD )

A.公共航空運輸企業不得運輸禁運物品

B.禁止旅客隨身攜帶禁運物品乘坐民用航空器

C.禁止旅客隨身攜帶危險品乘坐民用航空器

D.除經批準外，禁止旅客攜帶槍支、管制刀具乘坐民用航空器

9.下列物品中( ABCD )被視為禁運物品。

A.毒品、偽鈔

B.黃色淫穢音像制品或圖片

C.槍支、管制刀具

D.危險品

10.對《民用航空法》中關于承運人對旅客人身傷亡的責任的規定理解正確的是( ABCD )

A.因發生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器過程中的事件，致人身傷亡，承擔責任

B.完全由于旅客本人的健康狀況(疾病)造成的旅客人身傷亡，不承擔責任

C.部分由于旅客本人的健康狀況(疾病)造成的旅客人身傷亡，承擔責任 D.因不可抗力因素造成的旅客人身傷亡，不承擔責任

11.對“承運人對因發生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中事件，造成的旅客人身傷亡承擔責任”正確把握的有(ACD )

A.承擔責任的對象是旅客，而不是旅客之外的其他人

B.承擔責任的范圍僅限于旅客的死亡或者肉體的傷害，也包括旅客精神傷害

C.承擔責任的前提是旅客的人身傷亡與發生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器過程中的事件有因果聯系

D.承運人的責任期間是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過程中”

12.對以下“事件中”( ABC )承運人應當承擔旅客的死傷責任。

A.飛機墜毀(航空事故)

B.空中顛簸致使客人摔傷(尚未構成事故的航空事件)

C.旅客在飛機上被劫機者殺害(航空運輸風險)

D. 飛行中旅客心肌梗塞死亡

13.關于我國《民用航空法》中承運人對旅客隨身攜帶行李的責任的規定有(ABC )

A.因發生在航空器上或旅客上、下民用航空器過程中的事件造成的旅客隨身攜帶物品的毀滅、遺失或者損壞承擔責任。

B.旅客隨身攜帶物品的毀滅、遺失或者損壞完全是由于行李本身自然屬性、質量或缺陷造成的，承運人不承擔責任

C.對部分因旅客隨身攜帶物品的自然屬性、質量或者缺陷造成該物品的毀滅、遺失或者損壞，承運人應承擔責任

D.對部分因旅客隨身攜帶物品的自然屬性、質量或者缺陷造成該物品的毀滅、遺失或者損壞，承運人不承擔責任

14.承運人承擔對延誤旅客、行李運輸責任的條件是( ABD )

A.延誤發生在承運人的責任期間

B.延誤已造成損失事實

C.延誤造成的損失是實際經濟損失，有時包括精神損失

D.未采取一切必要措施以避免損失發生，也不屬無法控制、無法預料范疇

15.按照我國《民用航空法》規定，如未有事先約定，國際航空運輸對每名旅客的賠償責任限額為( ABC )

A.人身傷亡賠償16600計算單位

B.旅客隨身攜帶行李賠償322計算單位

C.托運行李賠償17計算單位

D.人身傷亡賠償6600計算單位

三、判斷題

1.從國際航空司法實踐看，航班的撤消不能作延誤處理( × )

2.依據承運人責任限制制度，無論航空運輸過程中發生的旅客人身傷亡、行李物品滅失等的損失多少，都按法定責任限額賠償。( × )

3.在飯店星級評定中，同一家飯店的不同建筑物可能被評定為不同的星級。且，評定星級后，不同星級的建筑物可以繼續使用相同的飯店名稱。( × )

4.根據《評定旅游涉外飯店星級的規定》，一星、二星、三星級飯店由省、自治區、直轄市旅游局評定;四星、五星級飯店有國家旅游局評定。( × )

5.旅游飯店取得星級后，如需關閉星級標準規定的某些服務設施、設備，取消或更改星級標準所規定的某些服務項目，必須經飯店星級評定機構申請重新評定星級。( √ )

6.旅館接待旅客住宿時，旅館必須查驗旅客的身份證件，并要求旅客按規定的項目如實登記。接待境外旅客住宿時，除要履行查驗身份證件、如實登記規定項目外，旅館還應當在48小時內向當地公安機關報送住宿登記表。( × )

7、開業不1年的飯店或飯店更新改造后，可以申請預備星級，有效期為半年。( × )

8、旅游飯店星級共分為5個等級，星級越高，表示飯店的檔次越高，最高為五星級。( × )

9、同一家飯店的不同建筑物可能被評定為不同的星級。( √ )

10、飯店取得星級后，其服務項目發生變化，該飯店原評定星級無效。( √ )

11、被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起1年內，不予恢復或重新評定星級。( √ )

12、登記、查驗是識別和控制不法分子的重要手段，飯店應嚴格執行這一規定。( √ )

13、承運人有權拒絕不適宜搭乘交通運輸工具的旅客搭乘交通工具。( √ )

14、乘運人擅自變更運輸工具提高服務標準的，不應當加收票款。( √ )

15、 在運輸過程中旅客自帶物品毀壞、滅失，承運人應當承擔損害賠償責任。( × )

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