2017導游資格考試政策法規(guī)考點資料1

更新時間：2017-10-11 09:59:00 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　消費者權(quán)益爭議

　　5.1 解決的途徑

　　①協(xié)商解決 ②調(diào)解解決 ③申訴解決

　　④仲栽解決 ⑤訴訟解決

　　5.2 損害賠償責任的承擔主體

　　①由生產(chǎn)者、銷售者、服務者承擔(有四種情形)

　　A.消費者-生產(chǎn)者-銷售者

　　B.消費者-銷售者-生產(chǎn)者

　　C.消費者-服務者-生產(chǎn)者或銷售者

　　D.消費者-租賃柜臺、展銷會柜臺-出租者、舉辦者

　　②由變更后企業(yè)承擔

　　③由營業(yè)執(zhí)照的使用人、持有人承擔

　　④由從事虛假廣告行為的經(jīng)營者、廣告的經(jīng)營者承擔

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