2017導游資格證考試政策法規預測試卷3
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編輯推薦：2017年全國導游資格考試導游詞匯總
1、在四川汶川地震災區的世界遺產有哪些?
都江堰——青城山、九寨溝、黃龍、四川大熊貓棲息地
2、在四川汶川地震災區的世界自然遺產有哪些?
九寨溝、黃龍、四川大熊貓棲息地
3、2008年北京奧運會火炬傳遞在湖南有哪些地方?
長沙市、湘潭市、岳陽市、韶山市、汨羅市
4、2008年北京奧運會的主題口號是( )。
同一世界同一個夢想或One World One Dream
5、“三農”問題是指關于( )、( )和( )的問題
農業、農民、農村
6、根據國務院機構改革方案，國務院新組建的部有哪些?
工業和信息部、交通運輸部、人力資源和社會保障部、環境保護部、住房和城鄉建設部
7、現任中華人民共和國主席和副主席分別是( )、( )。
****** 習近平
8、十一屆全國人大常務委員會委員長是( )。
吳邦國
9、中國人民政治協商會議第十一屆全國委員會主席是( )。
賈慶林
10、自2003年高盛公司提出“金磚四國”以來，發展中國家的迅速興起成為我們這個時代的一大亮點。“金磚四國”是指哪些國家?
巴西、俄羅斯、印度和中國
11、
1998年1月某國際旅行社組織了一個赴長白山旅游團，委派導游黃某作為全程導游隨團服務。當此旅游團將要攀躍天池的前一天晚上，該團一些團員詢問黃某，上天池是否要多添衣服，以免天氣變化。黃某根據其多次在這個季節上天池的經驗，回答游客不必多添衣服，以便輕裝上山。翌日，該團游客在黃某及地陪的引導下上了天池，不料，天氣突然變化，天降大雪，氣候驟然下降，黃某急忙引導該團下山，但由于該團有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手腳嚴重凍傷。其中4人經醫院診斷為重度凍傷。為此，該團游客投訴導游黃某，要求黃承擔醫治凍傷等費用，并賠償因此造成的損失。黃某所屬的國際旅行社接到此投訴后，認為此次凍傷事故是由于黃某工作失誤所致，責令其自行處理游客投訴，旅行社不承擔任何責任;黃某則認為此起凍傷事故是由于天氣突然變化所致，是出乎意料之外的事情，與其無關，不應由其承擔法律責任。
請問：
(1)旅行社認為此次凍傷事故是導游黃某工作失誤所致，與旅行社無關的說法是否正確?有何依據?
答：旅行社的說法不正確。依據《導游人員管理條例》，導游人員是受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。黃某既然是受旅行社的委派，那么旅行社就要對其工作人員承擔責任，因此旅行社不能讓黃某自行處理此項投訴，旅行社應承擔相應的法律責任。
(2)導游黃某認為此起凍傷事故是由于天氣突然變化所致，與其工作無關是否正確?有何依據?
答：導游黃某的說法不正確。依據《導游人員管理條例》的規定，"導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能發生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發生的措施"。黃某作為此條線路多次帶團的導游，應當預見到長白山氣候多變，他應當提醒游客多添衣服，但黃某卻沒有讓旅客多添衣服，以致造成凍傷事故，所以，黃認為凍傷事故與其工作無關的說法不正確。依照《旅行社管理條例》及《導游人員管理條例》的規定，導游員和旅行社都要承擔相應的法律責任。
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