2017年導游考試基礎知識題庫（15）
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【摘要】2017年導游考試基礎知識題庫（15），具體內容如下，想了解更多導游證考試資訊請鎖定環球網校導游證考試頻道，更有海量模擬試題，精品復習資料等你來體驗!
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1,什么是單向委托服務
答:單向委托服務是指旅行社為散客提供的各種按單項計價的可供選擇的服務.
2,旅行社受理散客來本地旅游的委托時,如果無法提供散客所委托的服務項目,應該在(B)小時內通知外地委托旅行社.
答:A,15 B,24 C,36 D,18
3,旅游咨詢服務分為哪幾類
答:電話咨詢服務,信函咨詢服務,人員咨詢服務
4,什么是選擇性旅游服務
答:選擇性旅游服務是通過招來,將赴同一旅行線路或地區或相同旅游景點的不同地方的旅游者組織起來,分別按單項價格計算的旅游形式.
5,散客旅游的接站服務包括哪些環節
答:服務準備,接站服務,沿途導游服務,入住飯店服務,后續工作
6,導游人員必須在送站前(C)小時與旅游者或散客小包價旅游團確認送站時間和地點.
答:A,8 B,12 C,24 D,48
7,導游語言的藝術形式按其語言表達的形式可分為哪幾類
答:口頭語言,書面語言,態勢語言,副語言
8,態勢語言主要有哪幾種
答:首語,手勢語,目光語,微笑語,姿態語,服飾語,界域語
9,社交界域語指交際性界域距離,一般距離為多少厘米.
答:210厘米
10,作為一種口頭語言,導游語言有什么特點
答:快,急,難,雜
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