2017導游資格證《基礎知識》考前試題5
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一、單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將你認為正確的選項代碼填入括號內)
1、( )過程是導游員保持良好形象的關鍵。
A.迎接
B.接待
C.送行
D.善后
正確答案B
2、導游講解要做到語言表達有層次感，用詞得當，表達的思想內容層次分明。這是導游 語言運用的( )原則。
A.準確性
B.思想性
C.邏輯性
D.生動性
正確答案C
3、旅游者在旅游活動的初期階段，通常表現出的心理狀態有( )。
A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態
正確答案C
4、導游員在講解古建筑中的“實”是指有關建筑物的( )。
A.歷史沿革，名人軼事
B.建筑布局，功能用處
C.結構風格，名人軼事
D.神話故事，民間傳說
正確答案B
5、下列關于導游服務禮儀的說法中，正確的是( )。
A.講解聲音要盡可能大，以免游客聽不清
B.說話時目光應投向不愿聽講的人
C.在講解中如有游客插話，導游員應不予理睬，以免影響講解節奏
D.下車時，導游員應先下，并恭候客人下車
正確答案D
6、如遇龍卷風，人們應朝與龍卷風前進路線——的方向快跑。( )
A.垂直
B.平行
C.相逆
D.順時針
正確答案A
7、以下哪一項是集體主義原則在導游職業活動中的具體體現?( )
A.團結協作、敬業愛崗
B.光明磊落、沉著冷靜
C.團結協作、顧全大局
D.盡職盡責、忠于職守
正確答案C
8、旅游者提出晚間要去當地的娛樂場所看演出，導游員應( )。
A.斷然拒絕
B.予以協助，提醒旅游者注意安全，并幫助購買門票，叫出租車
C.幫助叫出租車，并告訴旅游者晚間外出安全問題自負
D.建議旅游者到自己親屬開的娛樂廳消費
正確答案B
9、國家旅游局發布的《旅行社管理條例實施細則》中，專門對( )作出了規定。
A.導游服務質量
B.保護游客權益
C.規范化服務
D.個性化服務
正確答案B
10、中國政府主管機關在簽發普通簽證時，根據外國人申請來華的事由，在簽證上標明相應的漢語拼音字母，其中G字簽證是發給——人員的。( )
A.來中國留學、進修
B.來中國旅游探親
C.經中國過境
D.來中國定居
正確答案C
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