2017導游證《導游業務》：導游人員的職責
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1、導游人員的基本職責
1、根據旅行社與游客簽訂的合同或者約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽
2、負責為游客導游、講解，介紹文化和旅游資源
3、配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財產安全
4、耐心解答游客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題
5、反映游客的意見和要求，協助安排游客會見、會談活動
2、全陪導游人員的主要職責
全陪是組團旅行社的代表，對所帶領的旅游團(者)的旅游活動負有全責，在全程旅游活動中起著主導作用。
1、實施旅游接待計劃
2、組織協調工作
3、聯絡工作
4、維護安全、處理問題
5、宣傳、調研
3、地方陪同導游人員的職責
地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待計劃在當地的具體執行者，是當地旅游活動的組織者
1、安排落實旅游活動
2、做好接待工作
3、旅游講解
4、維護安全
5、處理問題
4、領隊的主要職責
取得出境旅游領隊證，接受具有出境旅游業務經營權的國際旅行社的委派，從事出境旅游領隊業務的人員
1、全程服務，旅途向導
2、落實旅游合同
3、做好組織和團結工作
4、協調聯絡、維護權益、解決難題
5、景區(景點)導游人員的主要職責
1、導游講解
2、安全提示
3、普及知識
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