2017年導游資格證考試導游政策法規考點資料2
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旅行社概述
一、旅行社的概念
根據《旅行社條例》第二條的規定：旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關旅游服務，開展國內旅游業務、入境旅游業務或者出境旅游業務的企業法人。
1.招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務的含義，主要包括：
(1)安排交通服務;
(2)安排住宿服務;
(3)安排餐飲服務;
(4)安排觀光、游覽、休閑、度假、娛樂等服務;
(5)導游、領隊服務;
(6)旅游咨詢、旅游活動設計服務。
旅行社還可以接受委托，提供下列旅游服務：
(1)接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續等;
(2)接受機關、事業單位和社會團體的委托，為其差旅、考察、會議、展覽等公務活動，代辦交通、住宿、餐飲、會務等事務;
(3)接受企業委托，為其各類商務活動、獎勵旅游等，代辦交通、住宿、餐飲、會務、觀光、游覽、度假、休閑等事務;
(4)其他旅游服務。
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上述所列出境、簽證手續等服務，應當由具備出境旅游業務經營范圍的旅行社代辦。
2.國內旅游業務，是指旅行社招徠、組織和接待中國內地居民在境內旅游的業務。
3.入境旅游業務，是指旅行社接受境外旅行社或者其他企業、組織、個人的委托，接待外國旅游者來我國旅游，接待中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區旅游者來內地和接待中國臺灣地區居民來大陸旅游，以及招徠、組織、接待在中國內地的外國人，在內地的中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區居民和在大陸的中國臺灣地區居民在境內旅游的業務。
4.出境旅游業務，是指旅行社招徠、組織、接待中國內地居民出國旅游，赴中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區和中國臺灣地區旅游，以及招徠、組織、接待在中國內地的外國人、在內地的中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區居民和在大陸的中國臺灣地區居民出境旅游的業務。(注意區分國內旅游業務、出境旅游業務、入境旅游業務)
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