2017年導游考試《基礎知識》備考講義13
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(導游資格證考試《導游基礎知識》模擬試題(匯總)，環球網校導游資格證考試頻道編輯整理。)
第五節 探視親友、親友隨團活動要求的處理
1.游客要求探望親友的不同情況的處理辦法:
(1)要求探視親友：游客自行聯系或導游協助聯系并幫助安排見面
(2)尋找失散多年的親友：導游要積極幫助尋找
(3)要求會見同行：問明事由，向旅行社匯報，在領導指示下給以積極協助
(4)要求會見名人：了解會見目的，報告旅行社，按規定辦理
(5)要求會見犯人：了解與犯人關系、會見目的，報告領導，按有關規定辦理
(6)注意事項①無義務當私人會見的翻譯，一般不參加私人會見，更無充當翻譯的義務②婉拒外國使、領館的活動。
環球網校友情提示:如果您遇到任何疑問，請登錄環球網校導游證考試頻道，查詢了解相關信息。如果覺得這篇文章對您有所幫助，可以手動Ctrl+D收藏，方便查閱。小編及時更新相關資訊，歡迎持續關注。以上是小編為大家推薦的《13》相關信息。
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2.游客要求在華親友隨團活動的要求的處理方式:視情況盡量予以滿足：
(1)首先要征得領隊或(全陪)及旅游者同意
(2)辦理相關手續迅速通報旅行社，經旅行社同意后，去旅行社或讓旅行社派人來酒店辦理手續：①出示有效證件證明身份②填寫隨團表格③繳納費用(或經旅行社允許后導游代為查驗，代收費用，收據交付款者)
(3)提供同等服務
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