(二)稅務(wù)咨詢的業(yè)務(wù)流程

　　稅務(wù)咨詢業(yè)務(wù)主要分以下步驟:

　　1.由委托人提出書面或口頭的委托咨詢意向后，稅務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)派人與委托人初步接觸，了解委托人的咨詢要求和其他相關(guān)情況。

　　2.稅務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)對委托人的咨詢項(xiàng)目進(jìn)行初步評價(jià)，認(rèn)為所委托項(xiàng)目具有合作意向的，用電子郵件或電話等方式約見委托人，確定所咨詢問題，初步提交項(xiàng)目建議書。

　　3.雙方達(dá)成一致意見后，簽訂稅務(wù)咨詢協(xié)議書。咨詢協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明咨詢?nèi)恕⑹芾砣嗣Q、咨詢事項(xiàng)、權(quán)限、完成期限以及其他應(yīng)明確的內(nèi)容，相關(guān)人員簽名蓋章。

　　4.稅務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)委派專人或成立項(xiàng)目組，對委托方進(jìn)行仔細(xì)考察、對委托事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)了解，對委托咨詢項(xiàng)目所需相關(guān)資料進(jìn)行搜集。通過調(diào)查研究，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)文件，擬定方案。

　　5.在征求委托方的意見后，出具稅務(wù)咨詢報(bào)告書。

　　6.完成委托事項(xiàng)，結(jié)清費(fèi)用，移交委托咨詢的相關(guān)的文件資料。

　　7.跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)實(shí)施，并對實(shí)施效果進(jìn)行評價(jià)。

　　8. 及時(shí)聽取反饋信息，并從中改進(jìn)服務(wù)，提出補(bǔ)充建議。

　　三、稅務(wù)咨詢的技術(shù)要點(diǎn)和操作規(guī)范

　　(一)稅務(wù)咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)要求

　　(二)稅務(wù)咨詢的技術(shù)規(guī)則

　　稅務(wù)咨詢的技術(shù)規(guī)則是咨詢?nèi)藛T進(jìn)行稅務(wù)咨詢所應(yīng)遵守的專業(yè)活動(dòng)技術(shù)準(zhǔn)則。

　　原則：科學(xué)、合理、實(shí)用、效率、整體、超前。

　　(三)稅務(wù)咨詢的操作規(guī)范

　　1.制定咨詢計(jì)劃。

　　2.收集信息資料。

　　3.論證咨詢結(jié)論。

　　4.后續(xù)跟蹤服務(wù)。

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