09年注冊會計師《公司戰略管理》基礎知識七
(三)經營環境分析
經營環境又稱為任務環境,主要是指影響企業獲取必要資源或確保經營活動順利開展的因素。其中,較為重要的經營環境因素包括:競爭地位、消費者狀況、債權人、勞動力市場狀況等。經營環境比宏觀環境和產業環境更容易為企業所影響和控制,也更有利于企業主動應對其帶來的機會和威脅。
二、影響戰略的內部因素分析
分析內部因素的目的就在于評價和識別企業所具有的獨特資源和能力,確認企業在產業競爭中的關鍵優勢與劣勢。企業內部的優勢和劣勢加上外部提供給企業的機會與威脅,共同構成了企業確立戰略目標和制定戰略計劃的基礎。
(一)企業內部因素的構成
1.企業內部資源
企業的資源是指企業所擁有或控制的有效因素的總合,包括資產、生產或其他作業程序、技能和知識等。按照競爭優勢的資源管理基礎理論,企業的持續競爭優勢主要是由資源稟賦決定的。企業的資源主要可以分為三種:有形資源、無形資源和組織資源。
2.企業能力
企業能力是指企業配置資源并發揮其生產和競爭作用的能力。能力來源于企業有形資源、無形資源和組織資源的整合,是企業各種資源有機組合的結果。企業能力主要有研發能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力等組成。
(1)研發能力。企業的研發能力主要從研發計劃、研發組織、研發過程和研發效果幾個方面進行衡量。
(2)生產管理能力。生產管理能力主要涉及五個方面,即生產過程、生產能力、庫存管理、人力管理和質量管理。
(3)營銷能力。企業的營銷能力可以分解為以下三種能力:產品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。
(4)財務能力。企業的財務能力主要涉及兩方面:一是籌集資金的能力;二是使用和管理所籌資金的能力。
(5)組織管理能力。組織管理能力主要可以從以下一些方面進行衡量:①職能管理體系的任務分工;②崗位責任;③集權和分權的情況;④組織結構(直線職能、事業部等);⑤管理層次和管理范圍的匹配。
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