編輯推薦：2020年初級經濟師《人力資源管理》考點匯總

【考點】團體發展的階段

團體的發展可以分為五個階段

一、形成期

1.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確。

2.成員開始了解和接受他人，相互之間的交往較為謹慎，組織內洋溢著禮貌的氣氛。

3.在此階段成員開始把注意力轉移到組織任務上去，明確團體的目標，并尋找團體合適的行為規范。

4.隨著成員認同感的增加，這個階段便宣告結束。

二、沖突期

1.團體內存在比較大的沖突。成員們雖接受了團體的存在，但對團體對個人所帶來的約束仍有抵觸。

2.成員們爭權奪利，對于團體的發展方向也爭論不休。

3.同時外在的壓力也滲透到團體內部，個人維護自己權益的同時，增加了組織內部的緊張氣氛。

4.當團體成員不再抵制團體的控制，并且對團體的領導權達成一致時，這一階段便告結束。

三、規范期

1.經過一定時期的相互作用，團體的規范開始形成，團體的凝聚力也增強。

2.團體成員真正形成對團體的認同感，成員間的情誼日益濃厚。各派競爭力量之間形成了一種試探性的平衡，開始以一種合作的方式組合在一起。

3.當這一階段完結時，團體結構大致形成。

四、產出期

這時團體開始發揮作用，成員們開始把注意力轉向團體外部，轉向任務，開始實現團體的目標。

五、結束期

1.團體在達成目標后解散，如一個項目小組在完成一個項目之后就會自動結束。

2.長期性的工作團體不會經歷這個階段，而小組、委員會和項目團隊在任務完成后要解散，團體的成員重新回到常設機構中。

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