2020年初級經濟師考試《經濟基礎》知識點：第二十三章組織文化與組織環境
更新時間：2020-09-10 15:10:51
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二、組織文化與組織環境
(一)組織文化
組織文化的概念：組織文化主要是指組織成員在長期工作中形成的共有價值觀、基本信念、行為規范及其物質表現。
組織文化的四個層次：
(1)觀念層;
(2)制度層;
(3)行為層;
(4)物質層。
(二)組織環境
組織環境的主要種類：組織環境可分為組織外部環境和組織內部環境，而外部環境又包括一般環境和具體環境。
1.組織外部環境
(1)一般環境(宏觀環境)
包括政治法律環境、經濟環境、技術環境、社會文化環境和自然環境。
(2)具體環境(微觀環境)
對某一具體組織的活動產生直接影響的外部因素，包括顧客、供應商、競爭者、政府有關部門、行業相關社團等。
2.組織內部環境
對組織活動產生影響的內部因素。如組織文化、組織結構、規章制度、人員素質、技術水平、財務狀況等。
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