2020初級經濟師《經濟基礎》每日一練(5月30日)
更新時間：2020-05-30 07:05:01
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初級經濟師報名、考試、查分時間 免費短信提醒
摘要 2020初級經濟師考試大綱已正式公布，為幫助大家備考，環球網校小編分享“2020初級經濟師《經濟基礎》每日一練(5月30日)”以下分享了初級《經濟基礎》第二十二章產品和服務策略考點服務營銷策略相關經典例題，供大家練習，后續小編會更新更多考點練習，敬請關注!
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【例題 1·單選題】服務企業的( )是指企業對其服務人員的培訓和管理。
A.外部營銷
B.內部營銷
C.交互營銷
D.全面營銷
【答案】B
【例題 2·多選題】(2008 年)“職能質量”是汽車維修企業獲得競爭優勢的重要因素，它主要是指( )。
A.維修工維修水平的高低
B.接待人員能否與顧客及時溝通
C.接待人員對顧客是否禮貌熱情
D.該企業是否提供員工培訓
E.該企業是否做過足夠的廣告宣傳
【答案】BC
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