2020初級經濟師《經濟基礎》每日一練(5月24日)
更新時間:2020-05-24 07:15:01
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摘要 2020初級經濟師考試大綱已正式公布,為幫助大家備考,環球網校小編分享“2020初級經濟師《經濟基礎》每日一練(5月24日)”以下分享了初級《經濟基礎》第二十二章產品和服務策略考點服務的特點相關經典例題,供大家練習,后續小編會更新更多考點練習,敬請關注!
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【例題 1·多選題】同實物產品相比,服務的特點是( )。
A.易逝性
B.同步性
C.無形性
D.復雜性
E.異質性
【答案】ABCE
【例題 2·單選題】 2007 年)顧客在決定將汽車送去維修時,很難知道維修服務的內容、質量和結果,也很難評估服務的質量;同時提供維修服務的汽車修理企業也不容易向顧客展示和溝通自己的優勢和特色。這種情況體現了服務的( )特征。
A.無形性
B.同步性
C.異質性
D.易逝性
【答案】A
【例題 3·單選題】當一個病人到醫院就醫時,醫生的詢問、檢查、診斷和病人的病情陳述、回答、配合是交替進行、互相作用和影響的。服務的這一特性是( )。
A.易逝性
B.同步性
C.無形性
D.異質性
【答案】B
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