問題

您在安裝 Autodesk 產品時遇到問題，并需要收集更多信息，以解決問題或將數據提交給 Autodesk 產品支持團隊。

解決辦法

應該記下您執行的是完整產品安裝，還是現有產品的 Service Pack 安裝。

即使您已安裝了當前版本的 MSI(Microsoft 安裝程序)，也應考慮下載并重新安裝此程序，因此這樣或許可以自動更正一些簡單的錯誤。單擊此處(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c&displaylang=en)可從 Microsoft 網站下載 MSI。

如果在安裝過程中從 Microsoft 安裝程序收到 4 位數的錯誤代碼，請參考以下 Microsoft Developer Network (MSDN) 文章，以獲取有關此錯誤代碼的詳細信息：

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa372835.aspx

在此對話框中顯示的關于 Autodesk 產品的錯誤也會記錄到當前用戶的 %TEMP% 文件夾的文件中。

訪問這些文件

單擊“開始”菜單 >“運行”。

在“運行”對話框中，輸入 %TEMP%，然后單擊“確定”。

單擊“工具”菜單 >“文件夾選項”。

單擊“查看”選項卡。

單擊“工具”菜單 >“文件夾選項”。

在“文件夾選項”對話框中，單擊“查看”選項卡。

在“高級設置”下，清除“隱藏已知文件類型的擴展名”復選框。單擊“確定”。現在應該可以看到文件擴展名。

在 Temp 文件夾的空白區域中單擊鼠標右鍵。單擊“排列圖標”>“類型”。

滾動至按 .log 文件擴展名排序的文件

選擇所有的 .log 文件并歸檔到一個 ZIP 文件中

將 ZIP 文件附到向 Autodesk 報告的案例中。

如果您是從網絡展開進行安裝，則還有一些日志文件會創建在展開位置的其中一個子文件夾中。可以使用這些文件對問題進行更深入的診斷，或將這些文件提交給 Autodesk。

如果您是 Autodesk 速博應用客戶，請單擊以下鏈接，在 Autodesk 速博應用中心報告支持請求。

http://pointa.autodesk.com/local/enu/portal/signin.jsp

有關其他的安裝問題，請參考《Installation Troubleshooting Guide》。

BIM模型在施工過程中的應用可全面提升工程造價行業效率與信息化管理水平，優化管理流程，高效率、高精準度的完成工程量計算工作，有利于加強全過程成本控制，做好設計變更應對，方便歷史數據積累和共享，對于項目造價管理工作而言有諸多優越性。以上內容就是“BIM教程分享：Revit從標準日志文件檢索安裝錯誤代碼和信息”，更多BIM熱點資訊/教程分享敬請關注環球網校!也可點擊下方免費下載領取精品學習資料。