醫患關系緊張究竟是誰之過?
更新時間:2014-06-13 09:18:55
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摘要 一連串的惡性襲醫事件在網絡上被報道,這讓醫患關系一再成為討論的焦點。
“今天下午急診又取了一個氣管異物,一個1歲8個月的小女孩,吃開心果后嗆咳引起的,手術很順利,當我在手術室門前告訴家長手術結果時,家長激動得淚流滿面并已語無倫次了,孩子的奶奶更是不知如何表達謝意,那一刻也是做醫生最開心的時刻。”這是一位醫生的一條微博。我們幾乎能看到那個畫面,“家長淚流滿面語無倫次”,也幾乎能感受到醫生“最開心的時刻”,這個職業有著無與倫比的成就感,我們還確定地能看到醫生和患者和諧相處的美妙時刻。
然而,一連串的惡性襲醫事件在網絡上被報道,這讓醫患關系一再成為討論的焦點。“看著各地醫生被打,被砍事件,我們在憤怒、悲痛的同時多了一些恐慌,我的幾個同事第一反應是不敢單獨值班了。大家都在嘆息為何選擇這份職業……”微博中這位醫生說,每天,成千上萬的患者擠破頭去三甲醫院找老師就醫,誰會知道,千難萬難掛號見到醫生,會滿懷這樣的恐懼和糾結在工作?
醫生和患者,曾經如同牧歌般美妙、信任的關系,已經一去不復返了。這種人與人的關系,與生命有關,可從救命的關系到致命的關系,醫患者關系已經發生了巨大的逆轉。看病難,咨詢醫生難,選擇治療難……在患者看來,醫院的門難進,辛苦排隊幾個小時,花費了昂貴的檢查費和治療費,才能得到醫生寥寥數語,有時還受到斥責。而醫生也是滿腹牢騷:工作辛苦、收入不高,還要受到病人的種種冷嘲熱諷,甚至投訴。醫患之間的問題到底出在哪里?記者采訪中發現,醫患矛盾最直接的導火索就是溝通不夠。只有好好說話,用真心辦事,這將是解決“患者委屈,醫生苦衷”的一劑良藥。
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