2013護士考試輔導：護士的語言行為
更新時間：2013-04-28 13:09:29
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摘要 護士的語言行為
人與人交往之間，約有35%運用語言性溝通技巧。
(一)護士語言的基本要求
1.語言的規范性：語言內容要嚴謹、高尚、符合倫理道德原則、具有教育意義。
語言要清晰、溫和，措詞要準確、達意，語調要適中，交待護理意圖要簡潔、通俗、易懂。
2.語言的情感性：良好的語言能給病人帶來精神上的安慰。
3.語言的保密性：護士必須尊重病人的隱私權，如對生理缺陷、精神病、性病等要保密。
(二)符合禮儀的日常護理
用語包括招呼用語、介紹用語、電話用語、安慰用語和迎送用語。
(三)護理操作中的解釋用語
包括操作前、操作中和操作后用語。
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