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　　(三)系統(tǒng)分析法(考點)

　　系統(tǒng)分析的概念:

　　系統(tǒng)分析是一種決策輔助技術(shù)，采用系統(tǒng)方法對所研究的問題提出各種可行方案或策略，進行定性和定量分析、評價和協(xié)調(diào)，幫助決策者提高對所研究的問題認識的清晰程度，以便決策者選擇行動方案。

　　(1)系統(tǒng)研究：從系統(tǒng)分析的作業(yè)活動角度看，系統(tǒng)研究作業(yè)的中心內(nèi)容應該是由一個問題狀況的分析過渡到系統(tǒng)目標的確認過程。

　　系統(tǒng)研究作業(yè)的基本過程和內(nèi)容可以歸結(jié)為:問題發(fā)現(xiàn)、問題定義、問題診斷、目標確認等四個階段。在系統(tǒng)分析中，確定合適的系統(tǒng)目標是具有決定性意義的。

　　(2)系統(tǒng)設(shè)計：系統(tǒng)設(shè)計作業(yè)的任務是要求對系統(tǒng)研究作業(yè)所限定的系統(tǒng)環(huán)境、決策系統(tǒng)和目標的特征進一步結(jié)構(gòu)化，同時采用合理的、合乎邏輯的設(shè)計過程和方法反映系統(tǒng)的行為特征及效果，系統(tǒng)設(shè)計時要考慮系統(tǒng)的準確性和可操作性兩個原則。

　　系統(tǒng)設(shè)計的目的在于反映現(xiàn)實系統(tǒng)環(huán)境因素及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對于目標效果的影響。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)可以應用硬系統(tǒng)思維過程的思路進行分析和描述，非結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)則要用軟系統(tǒng)思維過程來處理。