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　　工程項目管理的基本概念

　　即管理者運用系統的理論和方法，對工程項目進行的計劃、組織、指揮、協調、控制和評價等管理，旨在實現項目特定目標的專業化活動。

　　1.項目管理的主體、對象

　　項目管理的主體是項目管理者，主要涉及到業主、咨詢工程師、承包商、供應商、貸款銀行和政府部門等。

　　項目管理的對象是建設工程項目。

　　(1)業主的項目管理 對項目進行全面管理的中心，反映了各投資方對項目的要求，通常采用間接管理方式。

　　(2)咨詢工程師的項目管理 根據業主委托，為尋求解決工程項目實際問題的最佳途徑提供的智力服務。

　　(3)承包商的項目管理 主要通過以項目經理為首的項目團隊來實施，建成工程實體，其管理的直接對象是人員、材料、設備以及建設資金等。

　　(4)供應商的項目管理 為了保證建設項目所需材料設備按時、按質、按量供應所進行的活動，需要與承包商的密切配合。

　　(5)貸款銀行的項目管理 對項目投資資金采用專業手段進行控制，保持投入資金的安全性和流動性。

　　(6)政府部門的項目管理 主要是宏觀管理，具有較大的權威性和強制性，在管理中發揮行業協會的作用。

　　2.項目管理的目的

　　實現項目目標，在保證經濟、合理、安全、環保的前提下實現建設項目的投資、質量、進度最優化。

　　3.項目管理是全面的全過程管理

　　對建設工程項目從策劃到建成投產(使用)全過程的管理。包括了全過程中的所有各階段各參與方的全部工作。

　　對于咨詢工程師來說，主要的工作內容有：投資機會研究、可行性研究、項目評估、勘察設計、融資、招標、施工管理、試生產、竣工驗收、投產運營、總結評價等。

　　4.項目管理的職能

　　對項目的資源和對項目實施的過程所進行的計劃、組織、指揮、協調、控制和評價。

　　(1)計劃：為完成項目目標而編制的具有可操作性的運轉程序和工作計劃。

　　(2)組織：針對某個具體項目以某種適用的組合方式，形成項目管理機構或團隊，其成員有明確的崗位、職責和權利劃分，并按照預定的管理制度、程序和計劃在項目的啟動、立項、實施過程中進行指導、監督、檢查、考核和服務等活動。

　　(3)指揮：項目的各級管理者按照明確劃分的組織管理層次、權力范圍和職責分工，對項目相關活動，通過發布指令進行決策、調遣、督導和檢查等，以便充分發揮各項生產要素的有效性。

　　(4)協調：通過相互溝通、調整、聯合等方法，使項目涉及的各方配合得當、協同一致，以便順利地實現項目目標。建設工程項目的相關協調包括：人員與人員之間的協調、系統和系統之間的協調、系統和環境之間的協調。

　　(5)控制：管理人員按照計劃指標來衡量實際執行中所取得的進展和成果，采取相應措施糾正所發生的偏差，使項目預定目標得以實現的管理活動。

　　(6)評價：對項目相關的計劃、活動及成果所進行的階段性的或建成后的分析、論證和評判。評估其合法性、合理性和科學性，總結經驗教訓，提出改進意見，以提高項目的監管水平，完善實施中的項目，為新建項目提供借鑒。

　　工程項目管理的特點

　　1.項目管理是復雜的任務

　　(1)建設工程項目時間跨度長、外界影響因素多，受到投資、時間、質量等多種約束條件的嚴格限制，并且由多個階段和部分有機組合而成，其中任何一個階段或部分出問題，就會影響到整個項目目標的實現，增加項目管理的不確定因素。

　　(2)項目管理需要各方面的人員臨時組織成一個團隊，要求全體人員能夠綜合運用包括專業技術、經濟、法律等多種學科知識，步調一致地進行工作，隨時解決工程實際中發生的問題。

　　2.項目管理具有創造性

　　建設項目具有一次性的特點。項目管理者在項目決策和實施過程中，必須從實際出發，結合項目的具體情況，因地制宜地處理和解決工程項目實際問題。因此，項目管理就是將前人總結的建設知識和經驗，創造性地運用于工程管理實踐。

　　3.項目管理應建立專門的組織機構

　　工程建設項目管理需對資金、人員、材料、設備等多種資源進行優化配置和合理使用，并需要在不同階段及時進行調整。對于項目決策和實施過程中出現的各種問題，相關部門都應迅速地做出協調一致的反應，以適應項目時間目標的要求。同時，因各種建設項目在資金來源、規模大小、專業領域等方面都存在較大不同，項目管理組織的結構形式、部門設立、人員配備必然不同，不可能采用單一的模式，而必須按照彈性原則圍繞具體任務建立一次性的專門組織機構。

　　4.項目管理方法具有完備的理論體系

　　現代項目管理方法的理論體系是多學科知識的集成，可以分為哲學方法、邏輯方法和學科方法。哲學方法是辨證地分析事物的兩面性、正面效應和反面效應; 邏輯方法使用概念、判斷、推理等邏輯思維方式，對問題進行歸納、演繹、綜合，如邏輯框架法等;專業方法是利用各種學科中常用的研究方法，如文獻法、問卷法、蒙特卡羅模擬法、價值工程法、網絡技術法等。這些方法在項目周期中的項目的策劃與立項、目標控制、后評價等方面得到廣泛應用，為項目的科學管理起到關鍵性作用。

　　5.項目管理的標準是客戶的滿意度

　　一個項目能否成功關鍵在項目管理，項目成功的標準是客戶的滿意度。項目的客戶是項目的利益相關者，是那些參與該項目或其利益受到該項目影響的個人和組織。項目管理就是要充分考慮相關客戶的利益，最大限度地滿足客戶的要求。