第十一章　工程項目質量管理

　　第一節　概述

　　一、工程項目質量管理的目的和意義(了解)

　　二、工程項目質量管理的特點(了解)

　　三、工程項目質量管理的基礎理論和質量管理標準

　　(一)質量管理的基礎理論

　　過程管理理論、三階段控制理論、三全控制。

　　掌握三個理論的具體含義

　　(二)國際標準化組織(ISO)制定的質量管理標準(8個方面)

　　四、建立和實施質量管理體系

　　掌握建立和實施質量管理體系的步驟

　　第二節　工程項目前期工作階段的質量管理

　　一、前期工作質量管理的重要性

　　二、建立項目質量管理責任制，制定項目質量計劃

　　三、建立咨詢工作成果的質量評審制度

　　掌握評審方式：內部評審(包括項目團隊組織的內部評審和咨詢企業領導組織的內部評審)、外部評審(包括業主組織評審和委托另外一家有權威的咨詢公司進行評審)

　　四、工程咨詢成果質量評價的標準

　　工程咨詢成果評價標準，應該是科學的，合理的，可以操作的。設立評價標準的基本原則是：凡是能定量考核的，盡量采用定量標準;不能定量考核的，要有明確的定性要求。要把是否堅持科學發展觀，堅持“客觀、公正、科學、可靠”的原則，能否真實、全面地反映工程項目的有利和不利因素作為評價質量的重要標準。

　　工業建設項目可行性研究報告的質量評價目標至少包括貫徹宏觀調控政策、市場調查分析、多方案比選、經濟分析、風險分析、生態環境論證等6個方面的27個子目標。

　　第三節　工程項目設計階段質量管理

　　一、設計質量管理的基本要求

　　二、設計階段要處理好投資、質量、進度三者之間的關系

　　設計階段的投資控制，就是要追求投資的合理化。

　　設計階段的質量控制，就是要追求質量的優良化。

　　在投資、質量、進度三者之間關系中，質量是最重要的。

　　三、設計過程質量管理

　　掌握：設計策劃是針對某設計項目建立質量目標，規定質量要求和安排應開展的各種活動。項目的設計策劃要形成文件，通常以項目設計計劃的形式編制，作為項目設計管理和控制的文件。

　　四、設計文件的會簽

　　會簽是詳細工程設計(施工圖設計)過程的最后一道工序，是保證設計成品質量的又一重要質量活動。會簽分綜合會簽和專業會簽。綜合會簽是保證各專業所涉及的廠房(構筑物)或設計區域范圍內布置合理、互不碰撞。專業會簽是要保證接受條件專業的設計圖紙與條件要求相符。

　　五、設計評審

　　包括工藝方案評審、初步設計評審、施工圖設計評審

　　第四節　施工階段的質量管理

　　一、施工階段質量管理的依據

　　了解4類依據

　　二、施工單位的質量管理工作(了解)

　　三、咨詢(監理)工程師的質量管理工作

　　區別掌握施工前準備階段的質量管理和施工過程的質量控制的具體內容。

　　第五節　試運行的質量管理

　　一、試運性質量管理的特點

　　掌握：

　　2.試運行是業主方和承包方的交接考核過程。一般由業主方全面負責組織和指揮，承包方負責技術服務工作，包括編制試運行計劃、操作手冊、收集整理試運行質量記錄及編寫試運行總結等。

　　二、試運行質量管理的基本要求

　　三、試運行質量記錄和總結