2014年咨詢工程師《項目組織與管理》考試重點20
更新時間：2013-07-31 13:49:37
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摘要 2014年咨詢工程師《項目組織與管理》
第四節 項目團隊建設
一、團隊與團隊精神：
(一)團隊：構成團隊的基本條件是：成員之間必須有一個共同的目標，而不是各有各自的目標;團隊內有一定的分工和工作程序。上述兩項條件缺一不可，否則只能稱為群體，不能稱之為團隊。
(二)團隊精神：培養團隊精神，關鍵是項目經理要率先垂范，倡導和推動團隊精神的形成。也可以是通過少數核心人員的行動來帶動團隊精神的形成，并使之影響和擴展到整個團隊。
二、項目團隊的發展過程：形成、磨合、規范、表現與休整幾個階段，磨合階段有團隊成員之間、成員與內外環境之間、團隊與所在組織、上級、客戶之間的磨合。規范階段，團隊的工作開始進入有序化狀態。表現階段是團隊最好狀態的時期，工作效率有大的提高，工作效果明顯，這時團隊已比較成熟。
三、項目團隊能力的開發：
(一)團隊能力開發：一是提高參與者個人的貢獻力;二是提高項目團隊整體能力。
(二)項目團隊能力開發的技巧與方法
1.改善環境2.培訓：主要分為工作初期培訓與工作中培訓3.開展團隊建設性活動4.評價 5.表彰與獎勵體系6.外部反饋 7.調整。
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