(二)工程項目管理的特點(了解)

　　工程項目管理具有以下特點：

　　1.項目管理是復雜的任務( 周期長、影響因素多決定)

　　2.項目管理具有創造性(一次性的特點決定)

　　3.項目管理應建立專門的組織機構

　　4.項目管理方法具有完備的理論體系

　　5.項目管理的標準是客戶的滿意度

　　(三)工程項目管理的內容(13項 熟悉)

　　1.項目范圍管理

　　項目范圍管理應包括項目范圍的確定、項目結構分析和項目范圍控制等過程。項目范圍管理應作為項目管理的基礎工作，并貫穿于項目的全過程。

　　2.項目采購管理

　　包括采購計劃、采購準備、評審比較、談判與簽約等。

　　3.項目職業健康安全管理

　　包括安全制度、技術措施、安全教育、安全檢查、安全事故應急預案、安全事故處理等。

　　4.項目合同管理

　　項目合同管理是項目管理的核心內容，包括：合同的訂立、實施計劃、實施控制、合同的終止和評價。

　　5.項目進度管理

　　為確保項目按時完成所需要的一系列過程。包括建立進度管理制度、制定進度目標和進度計劃、落實責任、實施進度控制、編制和報送進度報告等。

　　6.項目費用管理

　　為確保完成項目的總投資不超過批準的預算，所進行的一系列管理活動，包括工程項目費用構成、資源成本計劃、費用估算、費用計劃和費用控制等。

　　7.項目質量管理

　　為確保項目達到其質量目標所進行的一系列活動，包括質量策劃、質量控制、質量改進等。管理組織應遵照《建設工程質量管理條例》和《質量管理體系》(GB/T19000)要求，建立持續改進質量管理體系。

　　8.項目資源管理

　　包括人力資源管理、材料管理、機械設備管理、技術管理和資金管理。

　　9.項目環境管理

　　為合理使用和有效保護現場及周邊地區而進行的管理活動。包括文明施工、環境保護和現場管理。管理組織應按《環境管理系列標準》(GB/T24000)要求，建立并持續改進環境管理體系。

　　10.項目信息管理

　　為確保及時、準確地獲得和快捷、安全、可靠地使用項目信息所進行的一系列活動，包括建立信息管理體系，確定信息管理目標、信息管理策劃、信息收集、信息處理、信息運用、信息管理評價等。

　　11.項目風險管理

　　包括風險識別、風險分析、風險對策、風險管理措施實施與評價等。

　　12.項目溝通管理

　　對象是項目所涉及的內部和外部有關組織和個人，包括建設單位和勘察設計、施工、監理、咨詢服務等單位以及其他相關組織。

　　13.項目收尾管理

　　包括竣工收尾、驗收、結算、決算、回訪保修、管理考核評價等方面的管理。

　　典型題目：

　　【2008年真題】工程項目管理的內容包括資源管理、合同管理、費用管理、工程質量管理，不涉及項目的()。

　　A.風險管理

　　B.進度管理

　　C.社會管理

　　D.信息管理

　　【答案】C

　　【2008年真題】投資項目費用管理主要包括( )等工作。

　　A.規劃費用構成

　　B.編制資源成本計劃

　　C.控制項目費用

　　D.籌集資本金

　　E.實施合同控制

　　【答案】ABC

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