工程項目管理組織體系的構成

　　工程項目管理組織體系包括項目的直接管理和服務支持兩個子系統，每個子系統又包含了承擔相應的各項管理內容的組織單元，如圖5—1所示。

　　(一)直接管理子系統

　　項目直接管理子系統主要是指在項目管理體系中直接負責項目實施與完成的有關項目業務模塊，其主要內容包括以下幾方面：

　　(1)項目綜合管理。對項目全面情況與總體安排進行協調與控制。

　　(2)項目范圍管理。保證項目按照合同約定的范圍進行。

　　(3)項目質量管理。對按工作質量標準與合同約定進行質量控制。

　　(4)項目進度管理。對任務完成的進度進行監控。

　　(5)項目費用管理。按委托方要求支付工程建設項目費用，保證委托方投資目標的實現。

　　(6)項目溝通管理。負責與委托方、項目相關方的溝通與聯系，將項目進展等有關情況及時反饋給有關方面。

　　(7)項目采購管理。大型工程項目有時需要來自外部的技術支持，采購管理主要負責對外相關技術支持的招標等工作。

　　(8)試運行和正式運營管理。對建成投產前的試運行進行管理，對于交鑰匙工程、BOT、BT0等運作方式的項目，在項目建成后，項目必須運行一段時間后，才能交給委托方。運營管理包括運營的準備與運營期間的管理。

　　(9)項目營銷管理。營銷管理存在于一些項目當中。例如，根據委托方的要求，工程項目在進行到一定階段后予以轉讓;房地產項目要求進行樓宇的銷售工作等。

　　對于某一具體項目，各模塊間的分工不是絕對不變的，具體到某一項目，其內容可能有所不同，可能將一些模塊內容進行合并與調整。對于一個全過程管理的項目包含的內容將多一些。

　　(二)服務支持子系統

　　項目服務支持子系統是指項目管理體系中為保證項目的完成，在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務與支持的部門單元。主要包括：

　　(1)項目人力資源管理。工程項目的人力資源管理主要負責項目的人力資源計劃、人員的獲取、人員的培訓等工作。

　　(2)項目財務管理。工程項目的財力管理，主要負責工程項目工作中費用預算、各項費用的開支、成本控制等方面工作。

　　(3)項目行政與后勤管理。主要是為工程項目的順利完成提供各項目行政管理后勤服務工作。例如交通工具的準備、各種辦公用品的準備等。

　　(4)項目合同管理。主要負責合同執行的監控、合同變更的管理等。

　　(5)項目信息管理。主要任務是為更好完成項目搜集、整理相關資料信息、建立信息交流平臺和機制。

　　工程項目直接管理子系統與服務支持子系統是緊密聯系、相互依存、不可分割的。后者為前者提供服務，提供人力、物力、財力及信息等方面的支持，離開后者前者將無法開展工作;前者為后者提出工作需求與方向，后者離開前者就無工作目標與存在價值。前者是整個項目團隊存在的價值中心，直接實現項目合同的目標與價值;后者則是前者的必要保障，后者的價值通過前者的工作得以體現。

　　在實際工作中，直接管理子系統與服務支持子系統有時不能界定得十分清楚，部分模塊可能是合而為一的，例如有時項目費用管理與財務管理放在一個部門中，溝通管理與綜合管理合而為一等。

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