2018咨詢工程師《組織管理》考點:項目績效評價方法
更新時間:2018-02-27 17:28:52
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摘要 【摘要】2018年咨詢工程師新一輪的考試掀起了,你準備的怎么樣了?"項目績效評價方法"是2018年咨詢工程師考試重點跟小編一起來復習吧!更多資訊請繼續關注環球網校?! ? 關鍵績效指標法 建立 KPI 指標
【摘要】2018年咨詢工程師新一輪的考試掀起了,你準備的怎么樣了?"項目績效評價方法"是2018年咨詢工程師考試重點跟小編一起來復習吧!更多資訊請繼續關注環球網校。
1.關鍵績效指標法
建立 KPI 指標的要點在于流程性、系統性和計劃性。在工程項目管理中,KPI 給出了許多關鍵績效指標,如客戶對于產品的滿意度、客戶對于服務的滿意度、質量缺陷、成本預測能力、進度預測能力等。業主和承包商可以自己選擇計算關鍵績效指標并得出相關績效結果。
2.平衡計分卡
BSC 是一種基于戰略管理的業績考評工具,它從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度,根據企業生命周期的不同階段的實際情況和采取的戰略,為每一方面設計出適當的評價指標,賦予不同的權重,形成一套完整的績效指標評價體系,實現了從抽象的、定性的戰略到具體的、定量的目標的轉化。
3.贏得值法
三個基本參數:BCWP、BCWS、ACWP
四個評價指標:CV、SV、CPI、SPI績效評價結論:
CV<0 或者 CPI<1,費用投入比計劃超支; SV<0 或者 SPI<1,進度比計劃拖后。
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