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　　特別推薦：2018年咨詢工程師《組織與管理》第三章講義匯總

　　第三章　工程項目綜合管理

　　第一節　概述

　　一、工程項目綜合管理的含義及基本框架

　　工程項目綜合管理是指從工程項目的整體出發，在其整個投資建設周期內，保證完成項目總體目標，并盡可能追求項目績效的最大化，對項目的范圍、人力資源、進度、費用、質量、采購、風險、職業健康與安全環境等各方面進行綜合協調與控制的過程。工程項目綜合管理最基本的特征是整體優化性和動態發展性。

　　二、工程項目綜合管理的基本原則

　　1.以工程項目綜合目標的實現為核心

　　2.堅持系統視角、綜合集成的管理理念

　　3.堅持持續提高項目管理績效，實施項目的動態管理

　　三、工程項目綜合管理的目標體系

　　(一)工程項目綜合管理目標體系的概念

　　工程項目綜合管理目標體系由成果性目標和約束性目標構成的目標系統。

　　成果性目標：被分解為項目具體的功能性要求，主導目標，由一系列技術指標來定義。

　　約束性目標：限制性條件。

　　工程項目管理的三大績效目標：進度、質量、成本

　　(1)工程項目綜合管理多目標的統一。

　　(2)針對整個目標系統實施控制。

　　(3)追求目標系統的整體效果。在實施目標控制過程中，應該以實現工程項目的整體目標系統作為衡量目標控制效果的標準，追求目標系統整體效果，做到各目標互補。

　　(二)工程項目綜合管理目標體系的特征

　　(1)多元性：至少由項目的投資(費用)、工期(進度)、質量(技術性能)三個最主要的基本目標構成的一個目標系統。

　　(2)相關性：各基本目標之間并非彼此獨立，而是相互聯系、相互制約、既對立又統一的一個有機整體。

　　(3)均衡性：工程項目綜合管理目標體系是一個穩定的、均衡的目標體系。故在進行項目目標設計時，應特別注意工程項目管理多目標之間的平衡，如結構關系之間的均衡、合理性。工程項目綜合管理的過程即是從系統的角度對項目基本目標之間的沖突進行調解的過程。

　　(4) 層次性：項目各參與方綜合管理的任務不同。項目業主應爭取政府和社會對項目順利進行的廣泛支持，選擇合適的咨詢、施工等單位，并保持它們之間的協同工作。項目其他參與方應根據業主的要求，組織好項目管理團隊，建立科學、規范的管理規章制度，有計劃地、協調地實現各項管理目標。

　　(5)動態性：工程項目綜合管理目標是一個完整的目標體系，并隨著外部環境的不斷變化或不可預見事件的發生進行不斷的調整、優化、完善，使其適應不斷變化的外部環境、更符合客觀實際。

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