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　　工程項目的系統管理原理：

　　工程項目管理是以項目為對象，運用系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標綜合協調和優化的組織管理活動。系統思想和方法是項目管理理論形成與發展的重要基礎，其科學基礎是系統論，哲學基礎是事物的整體觀。

　　1.系統管理的理論基礎

　　系統管理的理論基礎是系統工程。系統工程既是一個技術過程，也是一個管理過程。如關鍵路徑法、圖形網絡技術等。

　　項目管理是一種綜合性工作，要求每一個項目和產品過程都同其他過程恰當地配合和聯系，以便彼此協調。系統觀念體現于集成管理、全壽命周期管理和界面管理等活動之中。

　　2.工程項目系統的總體框架

　　工程項目系統主要包括目標系統、行為系統、組織系統和管理系統等，各系統之間存在著錯綜復雜的內在聯系，構成了一個完整的項目系統。

　　(1)工程項目目標系統

　　在前期策劃階段就應建立目標系統，并將其貫穿于項目全過程。

　　1)目標系統的建立過程

　　工程項目構思→識別需求→提出項目目標→建立目標系統。

　　①工程項目構思

　　影響因素包括市場需求、經營需要、客戶要求、技術進步、法律要求、社會問題。

　　②識別需求

　　③提出項目目標

　　通過對工程項目本身和工程項目環境的分析，確定符合實際情況的需求目標。

　　分析的具體內容包括：

　　工程項目擬提供的產品或服務的市場現狀分析和前景預測;

　　發起方或投資方的發展戰略、現狀和能力分析;

　　工程項目環境分析，包括政治、法律、經濟、技術、社會文化、自然環境分析等。

　　④建立目標系統。目標系統是一種層次結構，至少由系統目標、子目標、可執行目標三個層次構成。

　　系統目標，即整個工程項目的總目標。可分為功能目標、技術目標、經濟目標、社會目標和生態目標等。

　　子目標，僅適用于工程項目的某一方面，相當于目標系統中的子系統目標。

　　可執行目標。該級目標應具有可操作性，也稱操作目標，用于確定工程項目的詳細構成。更細的目標分解，一般在可行性研究以及技術設計和計劃中形成，并得到進一步解釋和定量化，逐漸轉化為具體的工作任務。

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　　2)工程項目目標系統建立的依據

　　業主的需求說明。包括項目目的、擬建規模、產品方案、資源情況、建設條件等。

　　國家、地方政府頒布的法律、法規、規章等。

　　國家和行業頒布的強制性標準、規范、規程等。

　　其他資料。如類似的歷史數據，與本工程項目相關的最新技術發展資料。

　　3)工程項目目標系統的建立方法

　　采用工作分解結構(WBS)方法建立工程項目的目標系統。WBS是一種層次化的樹狀結構，是將工程項目劃分為可以管理的工程項目單元，通過控制這些單元的費用、進度和質量目標，達到控制整個工程項目的目的。

　　(2)工程項目行為系統

　　工程項目的行為系統是由實現項目目標、完成工程建設任務所有必需的工程活動構成的，包括各種設計、施工、采購和管理等工作。

　　(3)工程項目組織系統

　　工程項目組織系統是由主要負責完成項目工作分解結構(WBS)中各項工作任務的個人、單位和部門所構成，包括建設單位、承包商和工程咨詢單位、為項目提供某種服務或與項目有某種關系的部門等等。工程項目組織的范圍與聯系由工程項目管理模式所界定。

　　(4)工程項目管理系統

　　①對項目的目標系統進行策劃、論證和控制，通過項目和項目管理過程保證項目目標的實現;

　　②對項目的目標系統、行為系統進行計劃和控制;

　　③對項目組織系統進行溝通、協調和指揮。

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