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2016年咨詢工程師《組織與管理》項目績效評價方法考點

更新時間:2015-12-01 08:52:54 來源:環球網校 瀏覽104收藏10

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  項目績效評價方法知識點是2016年咨詢工程師考試高頻考點,現整理如下:

  項目績效評價方法:

  1.關鍵績效指標法

  建立KPI指標的要點在于流程性、系統性和計劃性。在工程項目管理中,KPI給出了許多關鍵績效指標,如客戶對于產品的滿意度、客戶對于服務的滿意度、質量缺陷、成本預測能力、進度預測能力等。業主和承包商可以自己選擇計算關鍵績效指標并得出相關績效結果。

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  2.平衡計分卡

  BSC 是一種基于戰略管理的業績考評工具,它從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度,根據企業生命周期的不同階段的實際情況和采取的戰略,為每一方面設計出適當的評價指標,賦予不同的權重,形成一套完整的績效指標評價體系,實現了從抽象的、定性的戰略到具體的、定量的目標的轉化。

  3.贏得值法

  三個基本參數:BCWP、BCWS、ACWP

  四個評價指標:CV、SV、CPI、SPI

  績效評價結論:

  CV<0或者cpi<1,費用投入比計劃超支;< p="">

  SV<0或者spi<1,進度比計劃拖后。 < p="">

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