2016年咨詢工程師《分析與評價》市場調查方法考點


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市場調查方法
1.市場調查體系
依調查資料來源及資料收集方法,可將市場調查方法分為文案調查(又稱第二手資料調查)及實地調查(又稱第一手資料調查)兩大類。
文案調查系由市場調查執行人員,收集企業內部既有檔案資料及企業外部各種相關文件、檔案、研究報告或公開資料,加以整理、銜接、調整及融會,以歸納或演繹等方法予以分析,進而提出相關市場調查報告的活動過程。
實地調查則是在周詳嚴密的架構之中,由調查人員直接向被訪問者收集第一手資料的相互來往過程。具體包括觀察法、實驗法和問卷法,其中尤以問卷法應用最廣。
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例題:依調查資料來源及資料收集方法,可將市場調查方法分為( )。
A、文案調查
B、抽樣調查
C、隨機抽樣調查
D、實地調查
E、非隨機抽樣調查
答案:A、D
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2.問卷調查方法
選用問卷調查法,需設計問卷。問卷的設計步驟:(略)
3.抽樣調查及其程序
抽樣調查是實地調查中最重要的科學的調查方法之一,其優點在于既科學又節約,故獲廣泛應用。
抽樣調查是從所要研究的某特定現象的總體中,依隨機原理抽取一部分作為樣本,根據對樣本的研究結果,在抽樣置信水平上,推斷總體特性的調查方法。
進行抽樣調查的步驟:
(1)識別總體。
(2)選擇抽樣方法。
(3)決定樣本數。
例題:抽樣方法一般可分為( )。
A、分段抽樣、分層抽樣
B、簡單抽樣、系統抽樣
C、隨機抽樣、非隨機抽樣
D、判斷抽樣、系統抽樣
答案: C
例題:進行抽樣調查的步驟排列正確的是( )。
A、識別總體、選擇抽樣方法、決定樣本數
B、決定樣本數、選擇抽樣方法、識別總體
C、選擇抽樣方法、識別總體、決定樣本數
D、決定樣本數、識別總體、選擇抽樣方法
答案:A
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4.統計分析及解釋
當實地調查完成之后,搜集的所有訪問表格必須加以編輯、組織及分類與制表,方能使調查資料變成可供分析、預測的信息。其過程如下:
(1)編輯。
(2)匯總及分類。
(3)制表。
(4)解釋統計資料。做出市場調查報告
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