答：新用戶：登錄環球網校(www.edu24ol.com) → 注冊? → 返回首頁登錄進入用戶中心 → 學習卡系統 → 賬戶金額劃轉充值 → 填入卡用戶名(卡號)、密碼、轉入金額，完成充值。

　　老用戶：首頁登錄進入用戶中心 → 學習卡系統 → 賬戶金額劃轉充值 → 填入卡用戶名(卡號)、密碼、轉入金額，完成充值。

　　2.我充了值以后，收費試題的次數受限制嗎?

　　答：不受限制。學員繳納了收費試題的費用以后，在一年內可以不受限制的進行本套試卷的測試練習

　　3.我充了值以后，除了可以免費練習、測試以外，還有什么特嗎?

　　答：學員充值以后，享受免費試題的練習以外，還可以享受：

　　1. 收費試卷交費一次后可以在一年內無限制的進行模擬練習;

　　2. 贈送論壇VIP服務，學員將不受權限的進行閱讀及下載。

　　4.我是注冊用戶，為什么有些試卷不能進行練習呢?

　　答：在線模考的試題分為免費試題和收費試題。普通注冊用戶只能練習在線?？嫉拿赓M試題，收費試題需要支付相應費用后才能練習。

　　5.我可以通過哪些途徑交費充值?

　　答：學員可以通過五種途徑進行交費。

　　1. 網銀支付(/introduce/web_zf.asp)

　　2. 快錢支付(/introduce/web_99billzf.asp)。

　　3. 學習卡支付。

　　4. 電話銀行支付(/help/telbank.htm)。

　　5. 到用戶中心進行學習卡充值，用戶需先登錄后再操作(/user_center/index.asp)。

　　6.我該如何查看我答過的試題?

　　答：已經練習過在線?？荚囶}的用戶可登錄用戶中心，在左側“在線測試”菜單中找到“在線測試查詢”，在這里可以看到您的?？加涗?。

　　7.如何查看自己的余額及使用記錄

　　答：用戶已經通過學習卡、網銀或其他方式支付費用后，可以登錄用戶中心，在“學習卡系統”菜單的“使用記錄、余額查詢”中查詢自己的購買課程、在線模考支付記錄，以及余額。

　　8.充值卡有有效期限嗎?

　　答：免費學習卡根據發行時間不同，一般都在學習卡背面標明了最后使用期限，要求需要使用的用戶在有效期之前將卡內金額充值到自己的注冊帳戶。

　　9.網校在線?？汲渲悼ǘ加卸啻竺骖~的?

　　答：網校學習卡可以用來為在線?？荚囶}充值，有20元、30元、40元、50元四種面值卡。

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