本題考查影響員工績效的因素。

影響員工績效的主要因素有員工個人因素、工作與環境因素、組織因素。

A說法教材中未出現，為干擾項。BCDE說法符合題意。

故此題正確答案為BCDE。

【思路點撥】

員工個人因素，是員工內在的因素，包括員工工作時的態度、擁有的工作技能和與工作相關的知識、能促進工作的人際關系，核心是員工技能。

工作與環境因素，是對員工來說相對客觀的因素，包括工作本身因素。還包括工作方法因素。也包括工作環境因素。

組織因素，也是對員工來說相對客觀的因素，包括企業在計劃、決策、組織、指揮、協調、控制、激勵、檢查、監督等諸方面能力，對員工工作效率都具有很大的影響。